史上最全的全面分析凡客-Vancl凡客诚品运营方案.ppt

SWOT——优势（Strength） 凡客优势——低价、高标准化、换位思考、品牌优势 揣摩消费者心理和习惯—— 网上购买消费者无法试穿，凡客提供标准的男士尺寸参考表，产品选择比较统一的衬衫、内裤、袜子等。 从VANCL商城平台的搭建和设计，到消费者的购物流程体验，再到物流配送及售后服务，都要培养消费者的舒适感、信任感、满意度。 通过客户数据库，凡客的系统会分析客户以往的购买行为和浏览记录，给潜在和忠实消费者定期发送相关产品邮件，增加消费者再消费行为几率。 SWOT——优势（Strength） 凡客优势——低价、高标准化、换位思考、品牌优势 SWOT——劣势（Weakness） 凡客劣势——投诉、非官方网站网友评论 消费者相关投诉在非官方网站较多，已经开始有负面影响： 1.快递太慢，不能24小时送达，经常1个多礼拜送达，与网站广告不符。 2.衣服质量与宣传的存在较大差异，质量控制不严格。 3.售后服务的质量较差，会对长远发展不利。 4.企业战略定位不明确，品牌计划有名无实。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 我国网民数量达到2.53 亿，而网络购物渗透率已高达27.9%， 艾瑞统计数据显示，09年中国服装网络购物交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%.其中，服装B2C交易额24亿元，占服装网购交易规模比重为7.8%，同比增速高达99.8%，增速高于服装网购市场整体增长速度。艾瑞预计未来三年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 联合营销是碎片化时代品牌常用的策略模式。选定与自身品牌定位或目标人群相近的品牌进行联合营销，既有效规避了风险，又几何级数放大了推广效果。 但活动品牌或伙伴品牌选取不当，也会出现自身品牌落差或形象伤害的后果。当然，精心选择谨慎抉择的收益自然会相当可观。 2008年9月艺龙旅行网推出的三重好礼，选择索尼耳机和VANCL全棉衬衫为合作伙伴。对活动参与的三个品牌都有很大的助推。这种立足于相同人群定位的商旅品牌进行联合营销，有望取得各自的预期活动效果。而细究深层次动因，共同匹配商旅人群，为同一人群提供高附加值的体验才是这个案例的基因所在。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 目前，VANCL的产品类型已经由单一的衬衫扩展到POLO衫、裤子、家居等。看来“直销衬衫”的定义，对于VANCL来说，已在全棉生活的引领下拓展了。VANCL“家纺系列”虽推出时间不长，但基于VANCL全棉生活的品牌延伸，给大众带来更多的惊喜和期待已成必然。极具针对性的品牌设计、极高的性价比、极富含量的优良品质，都注定VANCL秋季的“杀手锏”将会是结合衬衫、卡其裤和家纺的优品组合。 SWOT——威胁（Threat） 凡客外部威胁——行业门槛低，竞争对手增多 网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个基础性的网络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了，即使没有投资，通过各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户有吸引力就可。 目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的企业越来越多。据统计，石狮市的金犀宝、宾伲纳等36家服装企业开始从事虚拟经营；河南、辽宁等地的部分服装企业也加入了虚拟经营的行列。虚拟经营模式在服装业内俨然有蔚然成风之势。 VANCL——何去何从？！ 高投入 有产出 VC投钱支撑高投入 有盈利 VC再投钱 盈利了 上市去 圈钱了 套现了 企业完蛋了 第 * 页 互联网时尚生活品牌 凡客诚品（北京）科技有限公司 凡客诚品（北京）科技有限公司 第 * 页 互联网时尚生活品牌 凡客诚品（北京）科技有限公司 VANCL案例分析 目录 VANCL——公司简介 VANCL——品牌定位 VANCL——运营模式 VANCL——SWOT分析 VANCL——何去何从？！ VANCL——公司简介 创立人：陈年（原“卓越网”创始人）。 2000年参与创建卓越网，陈年和雷军成为搭档； 在陈年成为卓越执行副总裁的6个月之后的2004年8月，卓越下嫁亚马逊，聘礼是7500万美金； 又6月，陈年