[企业管理]高超的执行力.ppt

打造卓越的执行力 主要内容： 主要内容： 一、为什么要讨论执行力？ 一、为什么要讨论执行力？ 一、为什么要讨论执行力？ 一、为什么要讨论执行力？ 一、为什么要讨论执行力？ 一、为什么要讨论执行力？ 主要内容： 二、关于执行力的管理实验 主要内容： 三、怎样理解执行力？ 执行力获得关注的背景 什么是执行力？ 执行力要素模型 执行力强的组织有什么特征？ 关于执行力的误区 执行力获得关注的国际背景 什么是执行力？ 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程。 什么是执行力？ 执行力就是确保目标得以实现的能力，就是将长期战略一步步落到实处的能力。 执行力要素模型 执行力强的组织有什么特征？ 执行力强的组织有什么特征？ 执行力强的组织有什么特征？ 关于执行（力）的误区 主要内容： 四、提升执行力的对策 四、提升执行力的对策 （一）优化你的业务流程 业务流程的效率决定执行力 业务流程在企业成长与管理中的作用 流程是路！ 企业的产品通过高效率的业务流程生产出来 企业的知识、经验、能力在业务流程中创造 企业的知识、经验、能力通过业务流程积累 流程的作用：以控制的基本过程为例 业务流程整合模型 业务流程整合模型-目标 业务流程整合模型-标准 业务流程整合模型-组织 业务流程整合模型-工具 业务流程整合模型-工具 业务流程标准化与优化 业务流程标准化管理制度 准确的名称，如“年度营销计划制定程序” 编号及发布日期、实施日期 核心内容 相关文件名称 文件更改记录 附加说明，包括文件归口管理部门、文件起草、起草人、审核人、最终批准者 案例 ..\..\Local companies\Genersoft\Client information\永丰纸业\程序化文件终版\客诉管理制度v1.0(ok).doc ..\..\Local companies\Genersoft\Client information\正昊化纤\业务流程规范0820\7.收款及发货流程规范0817.doc 创建以流程为基础的管理、组织和控制体系 提醒：务求实效 四、提升执行力的对策 （二）改造你的企业文化 （二）改造你的企业文化 很多人有知识无文化，知识不等于文化。 广义的企业文化 狭义的企业文化 猴子实验隐喻企业文化 （二）改造你的企业文化 企业文化：理想与信念 企业文化：理想与信念 四、提升执行力的对策 （三）塑造你的领导力 执行力要素：沟通 沟通其实不容易：..\..\Management stories\传令.doc 卓越领导艺术：改善沟通 卓越领导艺术：识人用人 提醒：十大可恶老板口头禅 结束语：打造强有力的执行体系 ISO9000 ISO14000 SA8000 OHSAS18000 标准！ 什么是团队？ 有共同的有压力的目标 有共同的原则 有共同的责任 有核心骨干队伍 人数控制 人数 月数 Q 高执行力工具 1 4 3 2 地图：Balanced Score Card 运行：ERP、SCM、CRM 分析：Boston Matrix 控制：PDCA+ 6SIGMA+SDCA 财务层面 目标 指标 目标值 行动方案 为了财务成功，我们对股东该如何表现？ 学习和成长层面 目标 指标 目标值 行动方案 为了实现愿景，我们如何维持变革的能力？ 内部流程层面 目标 指标 目标值 行动方案 为了满足客户和股东，哪些流程需要改进？ 客户层面 目标 指标 目标值 行动方案 为了实现愿景，我们对客户该如何表现？ 愿景 与战略 文件化 规范化 优化调整 图难于其易，为大于其细。 天下难事必作于易；天下大事必作于细。 ——老子《道德经》 设 计 市 场 生 产 销 售 以部门职能驱动的管理 特征：强调个人绩效、财务绩效、业务单位绩效 客户服务 营销 产品改进 以核心流程驱动的管理 特征：强调团队绩效、经营或质量绩效、流程绩效 ..\..\Management stories\可恶的西餐程序.doc （三）塑造你的领导力 （一）优化你的业务流程 （二）改造你的企业文化 领导 文化 流程 执行力 管理故事： 赶考 一只蜘蛛三个人 执行力要素：文化 愿景 使命 价值观 企业精神 一壶救命水 比金子贵重的东西 信念是一粒种子 ..\Management stories.doc第110项 有三种东西必须捍卫：祖国、荣誉和家庭； 有三种东西必须控制：情绪、语言和行为； 有三个问题必须思考：生命、死亡和永恒； 有三种行为必须摒弃：罪恶、无知和背叛； 有三种做法必须避免：懒惰、野蛮和嘲讽； 有三种东西必须挽救：圣洁、和平和快乐； 有三种品质必须尊敬：坚毅、自尊和仁慈； 有三种习惯必须培养：理性、谦恭和好学。 （三）塑造你的领导力 （一）优化你的业务流程 （二）改造你的企业文化 领导 文化 流程