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信访事项处理意见书 信访人姓名: 身份证号: 处理机关: 盖章 信访日期: 信访人 基本 情况 姓名 性别 年龄 民族 职业 单位、住址及联系方式 信访人 反映的 主要 问题 和诉求 办理机关调查过程和认定的事实 处理意见及法律政策 依据 如信访人对上述处理意见不服，可以自收到本人处理意见书之日起至 2011年　月　日前向高新区信访事项复查复核委员会或 申请复查。否则视为放弃复查权利。 2011年　月　日 信访人 意见 信访人签名（印章） 2011年 月 日 说明 送达回证 送达文书名称 及文号 被送达人 送达方式 送达地点 送达时间 被送达人或收件人签名盖章 2010年 月 日 送达人签名盖章 2010年 月 日 备 注 信访事项受理告知单 信访人（代表） 姓 名 职业信访 人数 信访 日期 信访人单位或住址 信访人 电 话 信访人 邮 编 信 访 人 反 映 的 主 要 问 题 信 访 人 责 任 1、信访人在信访过程中必须遵守法律法规，自觉维护公共秩序和信访秩序； 2、如实反映情况，提供可靠证据，积极配合问题查处，不得陷害、诬告他人； 3、涉及群体利益的问题，应推选不超过5人的代表反映情况； 4、信访事项办理期间，信访人可以持本受理告知单到办理机关查询办理情况，不得向受理机关的上级机关再提出同一信访事项。 受 理 单 位 责 任 1、认真调查案情，按照政策和有关规定，实事求是提出处理意见； 2、信访事项自受理之日起天内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可适当延期，最长时间不超过30天，法律另有规定的从其规定； 3、办结后要书面答复信访人（或信访代表）； 4、如果信访人不同意处理意见，可将不同意的理由如实填写在《信访事项处理意见书》上，在30天内持《信访事项处理意见书》请求上一级主管部门复查。 办案时间 受理（承办）单位 来访人（或来访代表）签名 备注 （盖章月日 （盖章） 年 月 日