我们的群众观—普惠精神讨论会总结.pdfVIP

我们的群众观 普惠精神 “ — ” 学习讨论总结 4 28 “ — 月 日晚，我行组织开展了以 我们的群众观 普惠精 神 为主题的学习讨论会， 会议由施行长主持，重点带领大家学” 习了共产党员的“三思三观”，“三严三实”和浙江农信 “三农三 水”的内容，首先施行长跟我们讲述了1954年以来的信用社发 展史，要求全体员工重拾我们浙江的 “三水精神”和背包精神， 指出在工作中要做到 “三严三实”，是普惠精神的基础。 — 全体员工结合 “我们的群众观 普惠精神”，紧密联系 工作实际，认真热烈地开展交流讨论。客户经理张磊说到，群众 路线简单说就是要我们 “脱离”办公室，多进村入企，认真做好 贷前调查，不走形式，平时学习文件不够，要多加强业务方面， 操作方面的学习，和同志多沟通，多商量，多探讨，提高工作效 率，提升客户满意度。郑培昌说到，作为一名客户经理，为人民 服务的前提就是站在客户的角度想客户所想，为他们服务，作为 一名党员更要走在前面，深入群众，了解他们所需，就像曾办理 业务中遇到的某客户急需一笔资金周转，但是途中遇到困难，无 法提供担保人，通过我们的深入了解，走村访户，实地调查，成 功将这笔贷款发放给该客户。把服务送到身边，用真诚谱写便捷。 内勤员工黄杰结合自身经历时说到：自己在走访农户过程 中，有些农户问到信货知识的时候，自己回答不出来，自己觉得 难过，自己以后要加强信贷方面知识，让自己的工作走得更踏实， 更好的为 “三农”服务。姜雪琴说到，作为一名基层员工，就是 要更好的服务前来办理业务的客户，提升为人民服务的意识，更 要加强学习，提高工作质量，这样才能更好的为客户提供更好的 服务。费傲说到，专心做好服务工作，解决客户困难是临柜人员 的重点，态度要热情，微笑服务，同时也要加强业务的学习，当 客户发出询问时，不能一问三不知或是多次转询问同事，这样会 让客户觉得我们不够专业。总之为了能更好的服务还得再提升自 已的业务技能和知识水平。 信贷主管张胜利谈到我们的群众观时也别有一番见解，围绕 “我是谁、为了谁，依靠谁”深入认识群众路线，我是谁，我们 都是长兴农村合作银行的一员，我们应该尽最大的努力作出成绩 服务大众，回报合行这个大家庭。为了广大人民群众，依靠广大 人民群众，我们只有把群众服务好了，群众满意了，这样才能树 立合行在人民心中的形象。 — 施行长最后总结到，大家在这次 “我们的群众观 普惠精 神 ”讨论中，看到自己的不足，查找工作的差距，明确努力的 方向，平时要加强学习，全面掌握业务知识，内勤员工要熟悉信 贷知识，信贷人员也要掌握财会知识，更好更快地为 “三农”服 务。他表示，自己也会为员工创造学习条件，做好领导带头作用。 全体党员干部都要通过这次党的群众路线教育实践活动，自身得 到提升，认真自觉地投身到活动当中，踏踏实实工作，老老实实 做人，越难完成的任务，党员干部越要带头完成，努力完成总行 下达的各项指标任务，要学用结合，干到实处。