跨文化交际201609.pptVIP

* 课程目标 探讨跨文化交际的基础理论 Basic theories of intercultural communication 明白及分析跨文化交际场景及冲突 Understanding and analyzing intercultural communication events and conflicts 学习文化冲突及交际的背景及根源 Studying background and root of cultural conflicts and communication 跨文化交际：定义 跨文化交际是指来自不同文化背景的人们相互交流的一种情境。 文化的不同，交流者固有的背景、经历和假定的差异，都会使交流异常艰难，有时甚至根本无法开展。 跨文化交际是指参与者不只依赖自己的代码、习惯、观念和行为方式，而是同时也经历和了解对方的代码、习惯、观念和行为方式的所有关系。 跨文化交际：文化背景 这种交流方式的关键因素是文化以及文化对你的交流行为的影响。 文化决定了你的信仰、价值观和世界观，决定了你使用的语言、你的非语言行为和你与他人的联系方式。 它塑造你与家庭和朋友的关系，使你学会适应不同社会场合的交流方式。 跨文化交际：文化背景 文化是复杂的、多维度的和无所不在的；它形成一种完整的生活方式。 每当来自不同文化背景的人们聚在一起交流思想和信息时，文化的各个方面的特点便会显现出来。 跨文化交际：交流方式 跨文化交际有两种主要交流方式：国际交往和国内交往。 国际交往指来自不同国家和文化的人们之间的交往。 每一种文化中有无数的群体文化和专有文化。国内交往指的是生活在同一社会群体中但却具有不同文化背景的人们之间的交流。 跨文化交际：交流方式 国内跨文化交往包括：不同种族之间、不同性别之间、还有和同性恋者及残疾者等的交流。 跨文化交际还体现在国际商务、国际教育、旅游和文化融合等范围内。 跨文化交流的重要性 “人们动不动就责怪异族人。”（希腊剧作家埃斯库罗斯） 移民导致了美国所有的社会与经济问题！？ 从历史的角度来看，成功的跨文化交流罕有发生。 人类历史写满了对那些异族人的憎恨与敌视。 跨文化交流的重要性 我们熟悉的事物正在被一个日新月异的世界所替代，整个人类受到了影响。 许多将不同群体聚到一起的事件可能被忽视了。 不管我们情愿与否，我们已经和异族人一起置身于社交与职业场合。这些人可能生活在千里之外，也可能在身边。 关于交际的概念 “交际即文化，文化即交际”，两者是相通的。 文化就是在交际中得以存在和发展的。 “文化是冻结了的交际，而交际是流动着的文化。” “交际”的英文：“social intercourse”、“communication”。 “Communication”来自拉丁语“commonis”（共同“common”的意思）。 “交际”这一概念与“社会共同”、“社会共享”相关。 关于交际的概念 同一文化的人们在行为规范方面具有共性，或交际双方共享某一文化规范，才能进行有效的交际。 跨文化交际要求双方互相理解或遵循对方的文化，才能达到预期的交际目的。 1. 有意识行为和无意识行为 任何性质的符号都可以用来交际，除了语言符号，更多的是非语言符号，包括各类行为。 人们的行为有些是有意识的，而有些是无意识的（例如站立、行走、身姿等）。 很多行为是在不知不觉中发生的，尤其是非言语行为，如脸红、微笑、点头、皱眉头、伸舌头、眨眼睛等。 在正常交际中，人们惯常的交际行为是无意识的，或意识很弱的； 但在陌生的环境中，人们惯常的交际行为有时是有意识的，或自觉的。 与文化背景相似的交际和与文化背景不同的人交际时，交际行为是有差异的。 不同文化背景人的无意识行为可能不符合对方的文化规范。而这样的行为被对方观察到，就会被赋予消极意义。 2. 编码过程和解码过程 编码是把思想、感情、意识等编成语码（如言语或非言语行为以及书面语等符号）。 解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。 交际行为受到社会众多因素的影响和制约，主要有以下三个层面： （1）文化背景，涉及价值观念、文化取向、社会结构、心理因素、环境因素等 （2）交际情景，涉及交际双方的社会地位、角色关系、以及交际发生的场合、时间及谈论的话题等。 （3）代码系统，对接受的信息赋予意义的过程中产生的“文化过滤”。 编码人传递的信息和解码人所获取的意义之间永远是有距离的。 3. 语法规则和语用规则 除了固定的词法、句法等语言规则之外，交际活动中双方必须遵守具体的文化规范，以及其约制下的语用规则。 研究跨文化交际 特定文化中成员的价值观和感知世界的方式远比他们是用筷子还是用手或者用金属器皿吃饭重要。 个体独特性 超越自己的文化 虽然文化能