收费站创先争优活动总结精选.docVIP

收费站创先争优活动总结 我站在××所创先争优领导小组指导下，紧紧围绕“三个服务”，以开展“文明收费优质服务”、“百万元收费无差错”两项竞赛活动为载体，全面深入地开展了创先争优活动。创先争优活动的开展就是要切实履行公开承诺，提高办事效率，提高服务水平，让服务窗口“透明”起来。具体讲，就是收费工作中“说话要亲热，微笑要自然，腿脚要勤快，眼睛要明亮”，与司乘关系和谐起来。我站全体职工以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极投入到活动中来。经过一年多活动的开展，各项工作初见成效。 一、创先争优活动开展情况 （一）行动迅速 在兰海所党支部发出关于进一步推进创先争优活动开展的号召下，我站积极响应，迅速行动，成立了创先争优领导小组，迅速制定出《××收费站创先争优活动实施方案》。在全站迅速掀起创先争优活动热潮，营造了创先进、学先进的浓厚氛围，促进全站创先争优活动有声有色的开展。 （二）狠抓落实不放松 我站采取多项措施确保活动深入有效开展。一是狠抓学习不放松。全体干部职工努力学习业务知识，掌握新政策新知识，以学习的热情促进工作效率的提高；二是狠抓监督不放松。通过随机抽查和抽调录像方式，查看文明服务的落实，在服务细节上进一步提高；三是狠抓自查自纠不放松。不断深化拓展全面对标、认真承诺、亮旗示范、夺旗争星的要求，全面提升服务水平，扎实推动创先争优活动深入开展业务。引导全站人员形成“比、学、赶、帮、超”的