[生活娱乐]市场营销问答题.docVIP

市场营销问答题 一.如何理解”营销的目的就是使推销成为多余” 从管理的角度看,营销被描述为推销产品的艺术.虽然推销只是营销的一小部分,但著名管理理论家彼得.德鲁克曾经说:可以设想,某些推销工作总是需要的.然而, 营销的目的就是使推销成为多余.营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售.理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客.剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或服务. 这与推销员通过揣摩顾客心思,激发顾客立即购买的观念是大相径庭的。 应该认识到,营销与推销有着密切的关系,市场营销策略包含推销策略,两者是密不可分的.但同时这两者又有区别: 1.营销是一项系统工程,它涉及促销策略,产品策略,定价策略,分销策略.涉及企业的各个方面,推销只是其中一个环节,是其组成部分。 2.营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上.营销从消费者需求出发,是企业的一种主动行为;推销是以企业现有产品为中心,为实现最大化的产品销售量,是企业的一种被动行为。 3.营销的出发点是市场,推销的出发点是企业.营销要满足消费者需要,市场需要什么生产什么,是站在消费者的角度去看待企业.推销是从企业自身利益出发的。 4.营销采用的是整体市场营销手段,它包括产品生产到销售的各个方面.而推销只是但方面想把产品卖出去,主要采用广告宣传,人员推销等。 5.营销是用国顾客需要,并使企业获得利润,实现双赢.推销是通过增加销售量获取利益,没有从消费者角度出发。 6.营销从长远角度考虑到消费者未来潜在要求,推销只是针对消费者显示需求把现有产品销售出去。 从以上分析得出结论:推销的目的是把产品推销给顾客换回金钱,营销的目的是让顾客拿着金钱主动购买你的产品.营销观念根治到企业一切经营行为中.所以说…… 二.现代企业未来发展趋势与要求是什么?你认为正确的营销观念是什么?为什么? 1.发展趋势与要求:绿色化,可持续,运用网络技术发展企业营销,友好友善经营。 (1).绿色化:节约能源,减少消耗,降低污染物的排放,生产绿色产品,使用绿色工艺和技术。 (2).可持续: 企业要开发绿色营销,使企业行为朝着一个与生态环境相协调的方向前进.把企业的短期利益与企业,顾客,社会的长远利益结合起来。 (3).运用网络技术发展企业营销: 它是建立在互联网技术基础上,能以更高效率满足客户需要的一种现代营销方式,通过网络搜集市场信息,了解消费片好，发布企业相关信息,使消费者需求得到更快满足。 (4).友好友善经营: 企业与社会工作者,零售商,中间商等都是利益相关体,要开展友好友善的经营方式,实现利润共享。 2.企业应持有的营销观念:绿色营销,关系营销,服务营销,合作营销,网络营销,和谐营销。 (1).绿色营销:企业在产品设计,生产,销售,宣传等营销过程各环节不断注入安全,环保与健康概念,使企业行为朝着与生态环境相协调的方向前进。 (2).关系营销:创造一个有利于企业市场经营活动的市场环境,树立企业良好形象。 (3).服务营销: 将服务企业的行为和产品营销中的服务环节作为研究对象的市场营销。 (4).合作营销: 两个或两个以上的企业为达到资源优势互补,增强市场开拓,渗透与竞争能力联合起来共同开发利用市场机会的行为。 (5).网络营销: 利用网络的方便,快捷,给营销活动创造更有利的环境与条件。 (6).和谐营销: 企业达到利益和谐,团队和谐以及制度和谐. 3.为什么持有这些营销观念: (1).只有持有了这些观念才能更顺应企业未来的发展趋势.灌输这些观念,使企业朝着绿色化,可持续化,网络化,有哈友善化方向发展。 (2).营销观念组合的必要性: 进入21世纪后,科学技术突飞猛进,各种思想观念层出不穷,市场营销学的发展也深受新技术新观念的影响,呈现出新趋势,产生了绿色,关系,服务.合作,网络,和谐营销。 (3).这些营销观念与历史上的营销观念相结合具有可能性。 (4).营销关奶奶的动态,合成甚至营销创新应成为要求和努力的目标。 三.企业为什么要开展技术创新和新产品研发? 1.企业使命性理由: 满足消费者需要.企业的经营目的就是获得利润,而只有满足消费者组要的产品,才会有市场,特别是技术创新后的新产品更符合消费者需要。 2.企业存在性理由: 企业存在于市场,要在市场中竞争发展,就必须继续技术创新.要在竞争的市场中存活,要不断发展,就必须技术创新,跟上市场发展的脚步。 3.企业竞争性理由: 避免同质化,做到最合适最优秀.随着同类市场竞争激烈,只有技术创新,研发新产品,创作出与别人不同的高品质,优秀的产品才能在竞争中占据有利地位。 4.企业成长性理由: 企业要成长,要有新的利润,新技术开发就为企业获得利润提供源泉,新的技术开发成为企业新的经济增长点.靠着它企业才能不断发展进步。 5.企业