[经管营销]中小企业电子商务之路-湖北电子商务培训20111128.ppt

以销售环节为主，不以采购环节为主 以扩大收益为主，不以降低成本为主 1.广东 2.浙江 3.江苏 远大于地区间经济水平的差距 1.信息发布（企业信息、供求信息、网上黄页等） 2.网站建设 3.网络广告和网上推广 1.增加潜在客户 2.销售增长 3.扩展销售区域 阿里巴巴的客户：全球中小企业和创业者 全国：约3,000万家中小企业 阿里巴巴：企业会员超过2000万，个人会员超过4000万 阿里巴巴是：面向全球中小企业和创业者的商业服务公司 阿里巴巴致力于：用互联网武装全球中小企业和创业者，提高全球中小企业和创业者在21世纪的生存、发展和竞争能力 现在 全球领先且唯一整合搜索、门户、市场、支付和在线软件服务的电子商务平台 连续7次被《福布斯》评为全球最佳B2B电子商务网站 中国领先的个人网上交易平台（淘宝网）和在线支付体系（支付宝） 未来10年 世界3大互联网公司之一 世界500强企业之一 世界最佳雇主公司之一 中国加入WTO，大量中小企业渴望出口商机 外贸出口门槛降低，但贸易能力相对较低 互联网成本门槛低，但认识和使用水平较低 横跨多个行业、领域 同一企业有综合平台可以既是采购商，又是供应商 横跨社区、搜索、市场、信用、支付、在线工具和管理软件服务 横跨内贸和外贸市场 内外贸界线日益模糊 横跨B2B、B2C和C2C电子商务服务平台 B（商家）和C（消费者）界线日益模糊 大买家：个性化服务+线上线下结合 线上供应商匹配， 线下采购洽谈会 结合全球采购中心布局， 提供一对一个性化服务 中买家：结盟顶级展会, 提升专业服务 更多的选择中国广交会和香港地区展会 优先关注: 提升采购效率，降低采购成本 小买家：拓展合作伙伴, 加强线上服务 小型买家依靠网络，本土展会进行采购 匹配合适的供应商，发挥长尾效益 中小企业如何应用电子商务 应用形式和工具 网上信息发布：如厂商、产品和服务等信息 网上交流和业务洽谈：通过社区（BBS）、留言板、电子邮件（Email）、即时通信（如QQ、阿里旺旺）和博客（Blog）等形式 网络广告、网络营销 网上采购、网上销售、网上合作（协作） 网上支付 网上服务：如售后服务 物流信息管理…… 了解电子商务 中国特色中小企业电子商务之路 电子商务服务业 阿里巴巴中小企业电子商务服务 展望未来 电子商务服务体系 企业应用（需求） 中小企业电子商务应用的各个环节、形式和商务模式 服务体系（供给） 中小企业电子商务应用需要强大而全面的服务支持，包括网络、硬件和软件等技术服务支持，也包括营销推广、应用集成、信用、支付、物流、咨询、中介等全方位交易和业务服务支持 核心：电子商务服务平台 电子商务服务业 互联网的未来，在于电子商务 电子商务的未来，在于电子商务服务体系 电子商务服务体系的核心，是电子商务服务平台 中小企业催生和支撑电子商务服务平台 国家《电子商务发展“十一五”规划》 到十一五末……电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效 电子商务服务平台 2004年以来，企业应用与服务平台良性互动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动中小企业电子商务的主力 到2007年，各类行业电子商务网站（平台）超过3,000家 作用： 降低成本、提高效率、扩展市场 商务模式创新，商务生态培育和再造 综合性电子商务平台 图4- 2 2006年中国第三方B2B电子商务平台营收规模 行业性电子商务网站（平台） 了解电子商务 中国特色中小企业电子商务之路 电子商务服务体系 阿里巴巴中小企业电子商务服务 展望未来 阿里巴巴集团 阿里巴巴 B2B 1999年 全球领先的企业间网上交易市场 2003年 中国领先的消费者电子商务网站 2004年 中国领先的在线支付服务 2005年 中国领先的搜索引擎和社区 中国雅虎 淘宝网 支付宝 阿里软件 2007年 中国领先的中小企业在线软件服务提供商 了解阿里巴巴 中国雅虎 淘宝网 B2B 支付宝 搜索 市场 社区 支付 阿里软件 在线商务软件服务 诚信、实效、便捷、低成本的交易环境 中小企业（外贸企业） 个人（消费者） 倾听客户声音满足客户需求 阿里巴巴做什么 阿里巴巴做什么 阿里巴巴的现在和未来 阿里巴巴B2B网站（） 阿里巴巴B2B网站（） 实例5（视频）：激活企业出口的新思路 阿里巴巴中国供应商 网站推广 培 训 买卖撮合 结盟展会 服 务 阿里巴巴B2B电子商务 阿里巴巴B2B电子商务平台 中型渠道商和贸易商 参加全球和国内展会 标准较高和专业性强 小型零售商和贸易商 依靠国内展会、刊物和网络 需求灵活,变化快 大买家 中买家 小买家 全球1000强和跨