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调研分析报告 No. 被咨询方 调研日期 咨询师 调研内容 包括：组织管理现状、业务流程、组织机构等。 (不少于100字) 公司资质确认。 公司基本情况介绍。 认证的目的。 现生产产品名录，生产车间设备条件。 人员资格是否满足生产、化验的要求。 产品执行标准。 法律法规等外来文件收集情况。 产品是否按照国家法律法规的要求及其相关标准进行检验，有无国家执法部门的抽检情况。 公司现有的管理制度、技术文件编制以及执行情况。 现有组织机构。 有无确定管理者代表及其顾客代表。 各部门职责。 有无质量方针，方针是否可行。 有无质量目标，质量目标是否分解至各部门，目标是否适宜，目标的考核办法是否制定。 过程效率，年度业务计划。 产品的生产工艺流程。 负责人在管理过程中遇到的疑难问题。 新产品开发情况。 外包产品识别控制情况。 文件及记录控制情况。 对基础设施控制管理现状，设备策划及应急计划。 对人力资源以及员工激励的管理现状。 生产现场工作环境。 产品售前、售中、售后控制情况。 采购控制情况，供方监视情况，有无经顾客批准的供方。 产品生产过程的控制情况，现有的过程记录，含生产控制计划、工装的管理、作业指导书、产品防护情况、顾客财产、标识管理情况。 监视测量器具控制情况，实验室人员能力。 顾客满意情况。 内部审核，有无内审员。 过程的监视和测量。 产品的监视和测量情况。 不合格品控制情况。 各部门采取的数据分析。 持续改进情况，方式方法。 需采取的措施 被咨询方意见 管理者代表签字/日期： 山东瑞泉管理咨询有限公司 Shandong rich quality certification consulting co.,ltd