江西电信交换应急培训课程——STP故障处理.ppt

STP故障处理 综合业务产品课程开发室 课程内容 故障分析的一般方法 STP的各系统故障处理思路 故障分析的一般方法 故障分析过程和手段 检查告警箱 在告警管理系统中查看告警信息 进入STP维护管理系统查看MTP、SCCP状态 进入DXC维护管理系统查看半永久连接状态 进入STP维护管理系统进行消息跟踪 请传输或对方局配合检查问题 故障分析的一般方法 故障处理的常用方法 补丁或修改数据 再启动或复位 更换电路板 其他方法 STP故障处理思路 SYS板加载故障 检查SYS板上的拨码开关，“4”拨在OFF加载允许位置，“6、7”拨在ON强行加载位置。 SYS0 板内跳线JP1和JP6短接，其它悬空；而SYS1板内跳线JP3和JP4短接，其它悬空 后台至前台的加载电缆是否正确、接触良好 将IOC显示器插上以后，观察IOC上STP后台软件系统工作正常 复位MCP卡。 当MCP卡的数量为2时，确认BAM.INI文件中的number域设置为2 检查PMC框后面和IOC后面的加载插头 STP故障处理思路 MPU加载故障（1） DXC的加载路径为：BAM－－》MCP－－》NET－－》MPU 正确设置MPU板拨码开关，SW1的3、4设为ON，SW2的2、4为ON，其它为OFF； 跳开NET板上的JP2； 设置MCB母板开关与MPU槽位一致； 更换长度小于15米的加载电缆； 将BAM.INI中的参数LOCAL MODUL和MAILBOX设置为1； 拷贝正确的程序和数据，并对数据进行格式转换； 正确设置MCP卡拨码开关，如不行则更换MCP卡； STP故障处理思路 MPU加载故障（2） 只用一块MPU板和一块NET板，即DXC加载的最小配置，（在不同的槽位，共有4种组合）进行加载. 换MPU或NET板 用写好的MPU板建立前后台通信 换MCB母板 STP故障处理思路 时钟系统故障（1） 时钟系统工作图 STP故障处理思路 时钟系统故障（2） 系统时钟是由CB01NET（或CB02NET）提供的，其时钟来源有两种： CB01NET（CB02NET）单板上的晶振，这时时钟是自由方式 锁相时钟框提供的时钟信号 检查时钟数据配置错误或未加载 检查时钟框拨码开关设置 检查参考源 更换时钟板或母板 ALM板单板软件版本低，可能误告警 STP故障处理思路 中继系统故障 检查单板拨码开关 检查硬件配置数据 检查传输 检查中继电缆连线及接头 核对中继系统是否对错 检查时钟系统 STP故障处理思路 7号信令链路故障 检查传输 检查双方数据（SLC，时隙、PC等） 检查LPU、NDR、LDT等单板 逐段自环 检查断链告警原因码 检查时钟是否同步 STP故障处理思路 信令业务故障 链路负荷不均匀 修改路由、链路选择域 统计数据丢失 前后台通讯不畅 SYS复位 更改系统时间 终端未开统计菜单 终端硬盘容量小于100M 重装统计终端 不能正确转接话路 检查数据、状态和端局数据 STP故障处理思路 终端系统故障 检查网卡、网线 检查HUB是否开电 检查IP地址 正确设置WS上的WS.INI中BAMMADDRESS项目和IOC（或BAM）上述的BAM.INI的[NetWork]下installed=1 检查BAM或IOC上软件是否正常运行 检查是否合法终端 * * 此为综合课程开发室专用的封面页。 μ??÷í¨?°￡¨C2D￡?￡o?éò?ê1?í?§?ú?ˉààí?ò3ê±??Dèμ￥?÷ò???°′?￥?′?éí¨1yInternetó?o??D?DD?μ??°???±?¨á￠?eVoIP￡¨Voice over IP￡?í¨μà￡?êμ??IPμ??°ó?ò???ì??￡?úí¨?°1y3ì?D￡??í?§?1?éò??ìD??ˉààí?ò3?￡ ??×???ì?￡¨Text Chat￡?￡oó??§í¨1yé?í?μ??????éò?êμ??í???óDí?é???ì??üá|μ??°???±??DDêμê±μ??°??×???ì??±￡??aó??§ìá1???×?×é?ˉ?ò????·t??￡?ê1μ?2???±?IPμ??°?·?3￡¨?TéùD§?¨?ò?ó??·?μè?à??ì?éè±?￡?μ?Internetó??§ò2?éò?oü·?±???è?o??D?DD?ó??°???±áa??￡?í?ê±ìá1???ó??§?ü?àμ?áa??·?ê??????￡ ??o????ó￡¨Web Call Back￡?￡oμ±ó??§?úí?é???DD?ˉààê±￡?è?Dèòaó?o??D?DD?è?μ?áa?μ￡??éò?í¨1yí?ò3???ó??o?·t??￡?ò?°?ê??????üμ?ò?2?μ??°￡??a?ù￡?ó??§?ú?óêüòμ??′ú±íμ?ó