本市制造企业绩效管理现状分析及实证研究.docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 本市制造企业绩效管理现状分析及实证研究 姓 名： ** 身份证号： ***************** 准考证号： 所在省市： 四川省成都市 所在单位： ***公司 本市制造企业绩效管理现状分析及 实证研究 ** ***** 摘要：制造企业作为本市各产业园区、经济开发区以及地方企业等产业链的重要组成部分，对本市的经济社会发展具有举足轻重的作用。但由于其行业特点和从业人员的特殊性，企业管理出现了一些其它行业涉及不到的问题，员工的绩效管理正面临全新挑战。本文以某机械制造企业为样本，以其目前该公司的管理模式为个案，通过重点分析得出了一些具有针对性的建设性意见，以期给本行业的企业管理者一点启示，并能在一定意义上促进本市经济发展。 本市将制造业作为引导本市经济发展的优势产业之一，政府高度重视并给予相关政策扶持并制定了相应的产业规划，使全市逐渐形成了俞来俞繁荣的格局。模具工业园、郫县现代工业港等制造企业林立的产业园逐渐扩大，不仅引进了富士康等大型制造企业，一大批以高新技术为主要生产力的制造企业在产业政策的拉动下，也如雨后春笋般纷纷成立，形成了推动本市经济社会发展的一股新生力量。所以，对制造企业管理的发展研究，对社会经济发展具有重要的现实意义。 我身为制造企业的一名人力资源管理者，经常与各大企业同行及负责人沟通交流，到相关企业观摩学习，多次参加相关的活动及各类赛事，对本行业人力资源管理现状有着深切的感受，对本市制造企业管理的不足和一些管理者表现出的无奈也感同身受。现以某机械制造企业为例，综合其他相关企业的管理模式进行比较分析，本市制造企业绩效管理的现状和主要问题即初见端倪。 一、本市制造企业的绩效管理现状分析 制造业作为现代工业的主要存在形态和重要组成部分，其核心管理理念是以ISO9001为指导，把现代工业企业标准化生产的思想理念和管理方法运用到生产作业过程之中。但是因为制造企业各类产品的行业特点，其企业管理又不可能完全照搬工业企业的既定模式，而应当有自己的特点。 本市较之开放程度高、发展迅猛的沿海城市，其经济、文化都还不够发达，制造业企业大都还是中小企业，从业人员的整体素质也相对较低，尤其是从事生产的一线员工，“农民+工人”的双重身份和影响生产作业因素的不确定性，都给企业的绩效管理带来一些其他行业不曾遇过的难题。 （一）本市主要制造业企业的绩效管理现状 1、缺乏从事人力资源管理的专业人员，企业绩效管理还处于非正式的感性状态，没有形成系统化。 2、把绩效管理等同于绩效考核，多数企业认为绩效管理的目的就是为了奖励或处罚，在实际操作过程中大都不进行总结和反馈，基本达不到优化管理、提高效率的目的。 3、在对广大员工进行绩效考核时一视同仁，采用高度概括的相同指标，不区别被考评对象的岗位性质和特点。 4、各企业均表示，企业的专业技术工人人力资源稀缺，受行业特征制约，在薪酬略高的情况下就极易跳槽，且人员素质参差不齐，培养困难，企业难以有针对性地制定对应绩效考核方案。普工则大都是农民工和年龄较小的低学历青年，农民工大部分文化程度低、年龄偏大，接受能力较差，而且流动性很强，农忙时回家料理家务，空闲了再出来打工；年龄较小的低学历青年则处于未定性阶段，流动性太大，稳定性太低，给企业绩效管理带来了一定的影响。 5、企业绩效管理出现“两极分化”的现象。即部分大型企业设有专门的绩效管理团队，采取较科学有效的方法进行绩效管理，取得了良好成效；一部分中小型企业十分重视绩效管理，但管理者完全将粗糙、形式化、断续的绩效考核结果，作为评价员工的主要标准，给企业管理带来误区；另一部分企业管理者完全无绩效管理意识，尚未开展绩效管理工作。 （二）本市制造业企业绩效管理的主要问题 1、由于对绩效管理的理解有误，工作仅仅停留在考核阶段，导致绩效管理的诊断、检测、规范、导向、竞争、激励等诸多的功能不能实现，所以对生产经营活动的引导作用微乎其微。 2、管理者采用的一些绩效考评方法或考评指标没有很好的与工作岗位相匹配，所以最终考评结果的公平性和客观性无法保证，这不但有违考评者的初衷，而且还会导致员工对此产生争议并不愿再参与考评工作。 3、虽然一些企业已经认识到有效地对员工的绩效进行考核是人力资源管理的一个核心内容，并且在绩效考核方面也有了一些举措，但限于行业特征和管理人员的操作水平，目前的绩效考核工作仍然存在很多问题。 4、仍有不少企业对绩效管理的重要性认