深圳唯高行房地产营销策略方法论.ppt

2005-1-16 我们的理由 项目策划咨询 企业咨询管理 房地产开发企业 唯高行投资顾问 确定企业科学发展的道路 企业战略管理咨询 实现企业资源价值最大化 企业资源管理咨询 建立科学的管理机制 企业再造管理咨询 提升企业实现战略目标的能力 企业目标管理咨询 奠定企业持续发展的基础 企业文化建设咨询 提升战略规划和执行能力 全面预算管理咨询 客户资源价值最大化 客户关系管理咨询 唯高行投资顾问 以下着重介绍  房地产企业管理咨询业务 一、企业再造咨询业务(链接) 二、企业目标管理业务(链接) 三、企业文化管理业务(链接) 四、企业全面预算管理业务(链接) 五、企业客户关系管理业务(链接) 结束 一、企业再造咨询业务 1、企业再造（BPR）的概念 企业再造（BPR，即ＢusinessＰrocessＲengineering）的概念，即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面业绩获得戏 剧性地改善。 2、流程再造的核心思想 1)以作业流程为中心 2)以顾客满意为导向 3)以组织扁平化为特征 4)以信息技术为手段 3、企业再造的内容 -- 【唯高行为您提供的服务】 ? ????????1)提供全面的企业管理流程诊断 ◆流程断点分析 ◆重要性分析 ◆可行性分析 2)流程体系的重新规划和设计 3)组织架构的调整方案 4)健全管理制度体系 4、企业再造的效果 1)效益提高，竞争力加强 2)企业的转变 3)员工的转换 5、唯高行企业再造的实操案例 返回 二、企业目标管理咨询业务 1、目标管理的概念 目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的 管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织 在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各 自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自 的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。 2、目标管理的层次 目标管理层次包括：战略性目标、策略性目标、方案、任务。 1）经营战略目标——高级管理者 2）策略目标——中层管理者 3）方案和任务——初级管理都、职工 3、目标管理的内容 【唯高行为您提供的服务】 1）建立科学的目标体系 ◆ 指标体系的制订 ◆ 责任中心的建立 2）建立科学的控制系统 ◆ 建立监督机制 ◆ 建立反馈机制 ◆ 建立目标调整机制 3）建立科学的绩效考评系统 ◆ 目标考核体系 ◆ 建立激励机制 4、目标管理的效果 1）指导企业资源分配方向 2）明确工作目标 3）衡量经营活动成效 4）绩效考核依据 5、唯高行目标管理咨询案例 1）目标管理责任书 2）各部门工作计划平衡表 返回 三、企业文化管理咨询业务 1、企业文化的定义 什么是企业文化？企业文化是在企业哲学指导下的共同的价值观体系。 即常说的企业理念，是企业里最宏观的问题。是指导企业管理的最高准则和思考模式，是处理企业矛盾的价值观和方法论。 包含以下三个方面： ◆企业为什么存在，即企业的使命——企业存在价值。 ◆企业的发展目标，即企业的愿景——企业成为什么。 ◆企业解决问题的基本模式，即企业的核心价值观。 是喜欢某种事态而不喜欢其它事态的一种普遍倾向。 体现在以下方面 ◆ 对客户需求的重视程度，即对客户的态度。 ◆ 对员工利益的重视程度，即对员工的态度、人才观等。 ◆ 对创