第10章 企业资源规划系统选择.pptVIP

表10.3 專案小組的成員與任務 表10.6 P公司選擇企業資源規劃系統評比表 顧問公司的工作範圍，可以分為四大類： 技術顧問。 應用顧問。 業務處理程序顧問。 管理顧問。 專案進行的過程中，公司需要不同性質的顧問予以協助，確保整個專案可以朝向預定的目標前進。 顧問公司的工作範圍 企業資源規劃(ERP)-理論與實務 第10章 楊金福 第10章 企業資源規劃系統選擇 前言 使用企業資源規劃系統的目的 如何選擇合適的企業資源規劃系統 諮詢顧問公司的輔導與協助 個案10A－聚福公司選擇企業資源規劃系統 本 章 章 節 前 言 ERP系統的選擇，不只是企業內部電腦資訊系統的轉換，更牽涉到企業內部事業流程的改變。 ERP系統選擇時，要遵循一定的步驟才能作出適當選擇。其結果才能順利導入該系統，更可用最低的成本在較短的時間內獲得較高的品質績效。 取得企業資源規劃系統三種方法的比較如表10.1所示。 取得企業資源規劃系統的方法 高 低 高 績效 短～中 短 長 專案完成時間 中 低 極高 金額 高 低～中 極高 系統符合度 中 中 高 困難度 購買套裝 系統 增強舊系統功能 制訂全新 系統 表10.1 構建企業資源規劃系統的方式比較 系統選擇不但影響投資成本的多寡，更會影響競爭優勢與生產力大小。 國內外主要的企業資源規劃系統業者與產品如表10.2所示。 ERP系統選擇的重要性 ECIMS 華茂 J.D.Edwards Systems J.D. Edwards CCM2000 華弘 PeopleSoft 7.5 PeopleSoft PowerCerv ERP PLUS 嘉合 BPCS SSA F2NETUP 漢康 Baan Baan VPROERP 普陽 Oracle Applications Oracle TIPTOP、WorkflowERP 鼎新 SAP R/3 SAP 產品名稱 國內公司 產品名稱 國外公司 表10.2 國內外主要的企業資源規劃系統業者與產品 步驟一：訂定願景 步驟二：組成專案小組 步驟三：討論專案主要議題 步驟四：列出供應商名單 步驟五：縮小供應商範圍 步驟六：供應商系統展示 步驟七：系統決定 選擇ERP系統的七個步驟 企業願景：應該具有挑戰性、清楚明瞭。 公司的新流程要保留企業既有的特性及功能，以避免喪失原有的競爭力，新流程也就是後續所發展出來的特性功能表的依據。 步驟一：訂定願景 專案小組是企業選擇與導入ERP的第一線，專案如果要成功，必須具備下列條件： 專案必須有高層的全力支持與配合。 專案人員必須包括公司各主要部門的成員。 專案領導人必須瞭解公司的概況與生產流程，以及企業資源規劃系統對公司的影響 。 步驟二：組成專案小組 企業可以將負責『選擇與導入企業資源規劃』的專案小組，具有三種不同的目的： 指導委員會 執行團隊 顧問公司 指導委員會與執行團隊的成員及其主要工作內容如表10.3所示。 步驟二：組成專案小組(續) 專案主要議題有以下幾項： 啟蒙教育 專案預算 專案時程 特性功能表 步驟三：討論專案主要議題 啟蒙教育的目的在使專案小組成員瞭解「何謂企業資源規劃」、「企業資源規劃有何效益」。 專案主要議題：啟蒙教育 制定ERP專案預算的標準方法有兩種： 以公司每年銷售之百分比編製預算。 依據使用新系統的員工數目而定。 國內外構建ERP系統的各費用與相關比例如表10.4所示 專案主要議題：專案預算 10% 5% 維修支援 10% 6% 教育訓練 30% 58% 顧問費用 20% 9% 硬體費用 30% 22% 軟體費用 國外 國內 ? 表10.4 國內外構建ERP系統的各費用比例 導入ERP系統的時間長短不僅跟產業別有關，更與導入系統功能多寡有關，通常是半年至兩年的期間。 長時間導入期會帶來競爭力與士氣問題，所以大部分ERP系統供應商都以「短導入期」為原則。 專案主要議題：專案時程 小組成員負責列出各部門所具有的特性，並規劃出所需要的功能，以團隊合作的方式讓整個系統所需的特性與功能更為完備。 專案領導人必須從公司整體的角度來審視每一個部門所提出的特性功能表。 專案主要議題：特性功能表 專案小組利用下列指標衡量供應商的優劣，將供應商名單縮小至10個： 軟體供應商在整個企業資源規劃系統市場的佔有率。 軟體供應商系統在特定產業之使用率。 財務結構。 研發方面的投資。 顧客服務與訓練。 步驟四：列出供應商名單 篩選供應商的方法有兩種 預先提案建議書(Pre-request for Proposal) 提案建議書(Request for Proposal) 步驟五：縮小供應商範圍 預先提案建議書的主要內容，包含： 公司需求 供應商回應 預先提案建議書的