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项目管理概论 于华 yuh@gucas.ac.cn 北京 2012.03 第13章 项目组织的类型 本章要点 三种类型组织结构的特性 职能型组织 项目型 矩阵型 各自的优缺点 项目组织 为什么需要组织 有什么样的组织 种新的组织机构理论——项目组织 企业项目管理(Enterprise project management) 项目管理组织(Managing organization by project) 项目型公司(Project-oriented firm) 为什么需要项目组织 速度和对市场的反应 综合领域专业知识的需要 技术因素 对组织活动的理解和控制的需求 职能型组织 用于销售和制造标准产品 个团队成员具有同样的职能 从事项目时也主要是公司内部项目 团队成员可以被分派到项目中 但还继续从事其正常的职能工作 项目经理对项目团队没有完全的权力 职能型组织 项目型组织 用于公司从事经营业务就的是项目，而不是产品 同时从事多个项目 项目团队致力于一个项目 项目经理对团队具有完全的权利 每个项目团队都是独立的 项目型组织 矩阵型组织 职能型和项目型组织的混合形式 用于同时进行多个小规模项目 注重项目和客户 保留职能型的专业力量对项目的支持 人员可被分派到不同类型的项目中 项目经理和职能部门经理都对项目负责 项目经理是公司和客户之间的媒介 项目经理决定如何完成分配的任务 矩阵型组织 7 各种类型组织的优缺点 选择一种组织形式 原则 分析项目的性质、组织特点、企业文化倾向，折中 步骤 通过对项目目标的描述来定义项目范围 确定与每个目标相联系的主要任务及负责机构 对关键任务进行排序，并进行工作分解 确定工作执行部门以及协助部门 列举项目特性和项目条件，如技术水平、项目规模、人员问题、部门分歧以及其它相关问题，包罗公司在用不同的组织形式管理项目方面的经验 结合以上各项，通过掌握各种组织形式的特点，最终选择一种。 选择组织形式事例 Trinatronic 便携式计算机 项目目标 32位和64位处理器 128M内存 8G硬盘 350MHz以上处理速度 12”显示屏 56kbps调制解调器 DVD驱动器 图形加速卡 内置网卡 10Hr电池使用时间 任务和相应职能单位 主要任务 职能单位 A. 制定规范 营销部、研发部 B. 设计硬件，并进行初试 研发部 C. 进行工程设计 工程部、制造部 D. 建立生产线 工程部、制造部 E. 小批量生产，进行质量和稳定性测试 制造部、执行副总裁(质检部) F. 编写操作系统 软件部 G. 测试操作系统 质检部、执行副总裁(质检部) H. 编写应用程序 软件部 I. 测试应用程序 质检部、执行副总裁(质检部) J. 编写说明书以及维修和用户手册 研发部 K. 设立提供手册和零件的服务系统 营销部 L. 筹划营销计划 营销部 M. 准备营销说明 营销部 工作分类 设计、制造和测试硬件 设计、编写和测试软件 建立生产、服务和维修系统 开展营销活动 项目的要素 硬件和软件的设计团队 硬件和软件的测试团队 硬件生产系统的工程团队 营销计划的设计团队 文件和手册的编制团队 综合管理团队 产品任务/组织职责表 任务 副总裁 营销部 制造部 工程部 软件部 研发部 质量 服务 工程 技术 技术 A X X B X C X X D X X E X X F X G X H X I X J X X K X X L X M X Summary Review Questions 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7 7 7 * 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7 7 7 *