第13章物流行业电子商务应用.pptVIP

第13章物流行业电子商务应用 第12章 第13章 物流行业电子商务应用 学习目标 了解电子商务在物流行业中的应用情况 掌握物流行业电子商务应用方法 内容摘要 1.1物流行业电子商务应用概述 1.2经典案例一：美国联合包裹服务公司 1.3经典案例二：锦绣物流网 1.1物流行业电子商务应用概述 1.1.1物流行业对电子商务的需求 1.1.2电子商务在物流行业的应用 1.1.3物流行业电子商务应用策略 1.1.1物流行业对电子商务的需求 物流管理的大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的衔接和协调，因此，物流管理是企业管理的盲区和难点，运作不好，将导致企业物流效率乃至整个企业运作效率的低下。在电子商务环境下，供应链中的各个节点企业能更好地实现信息共享，加强供应链中的联系，使企业可以提高生产力，为产品提供更大的附加值。 1.1.3物流行业电子商务应用策略 1、自建物流电子商务系统 2、借助第三方平台开展交易 3、自建系统与借助第三方系统相结合 1.2经典案例一：美国联合包裹服务公司 1.2.1简介 1.2.2主要功能和特色 1.2.3案例评析 1.2.1简介 UPS始建于1907年，是一家百年老字号，也是美国经济的支柱企业。在经过近一个世纪的运作之后，公司在美国国内和世界各地建立了18个空运中转中心,每天开出1600个航班,使用机场610个。UPS每日上门取件的固定客户已逾130万家，目前UPS的固定资产达126亿美元，在全球快递业中可谓独占鳌头。UPS的成功来自于UPS在数字时代来临时紧紧抓住了发展电子商务这一良机，实现了由传统物流企业向电子物流企业的跨跃。 1.2.2主要功能和特色 1、瞬间电子接入服务 在电子商务及新的在线购物系统中，顾客可从供应链的每个成员中“拉出”他们所需的东西，结果是顾客可获得更加快速而可靠的服务，而供应商也可减少成本。 2、电子跟踪 UPS能够对每日运送的1300万个邮包进行电子跟踪。客户只要在移动电话和网站上输入几个简单命令即可快速有效地追踪包裹，可获取货件的最新状态报告。 3、货物信息收集器 UPS的司机是公司大型电子跟踪系统中的关键人物。他们携带了一块电子操作板，称作DIAD(货物信息收集器)，可同时捕捉和发送运货信息。一旦用户在DLAD签收了包裹，信息将会在网络中传播。寄件人可以登录UPS网站了解货物情况。同时,司机行驶路线的塞车情况，或用户需即时提货等信息也可发放给DIAD。 1.2.3案例评析 UPS在电子商务领域内所取得的业绩继续受到全球的广泛认可。《广告时代的商务营销》杂志还将UPS的网站(WWW.UPS．com．)列为世界五大企业间商务网站之一。UPS在庆祝提出安全而可跟踪的电子送达服务项目——UPS Document Exchange之际，—又提出了一系列服务强化软件，并与惠普、Oracle和Worldtalk等著名电子商务公司建立了联盟。 1.3经典案例二：锦绣物流网 1.3.1简介 1.3.2主要功能 1.3.3案例评析 1.3.1简介 锦绣物流网是国内最著名的物流综合门户网站，自成立以来，始终致力于打造全球最大的物流交易市场，为所有需要物流和提供物流的客户服务。目前，锦程物流网已拥有超过40万的企业用户，每天均有上万个以上的物流供需双方企业发布供应、运价、招标、代理等重要信息，日均商机发布量达近万条。诸多供应商在这里完成了交易的前期工作，并获得了来自采购者的长期采购订单。 1.3.2主要功能 1、交易平台 2、资讯中心 3、物流人社区 1.3.3案例评析 锦程物流网是全球知名的物流信息服务商。通过互联网技术建设面向全球用户的电子商务网络信息系统，对传统服务方式进行重大的革新针对中国物流市场，为百万物流企业提供优质的解决方案，为加盟代理商开拓更多的价值点，提供丰富的销售资源。快捷的信息传递，多元化的信息服务，保证每一位用户的产品使用效果。 本章小结 本章主要讲述了电子商务在外贸行业的应用形式以及应用策略，以UPS公司为例，让读者了解物流企业如何利用电子商务开展工作；并以锦绣物流网为例，介绍了第三方物流网络平台的主要功能和作用。 习题 1、物流行业电子商务的基本应用策略有哪些？ 2、UPS网站与锦绣物流网相比，有何异同？ 3、请你为一家中小型物流企业制定一套电子商务应用方案。 * * 1.1.2电子商务在物流行业的应用 1、公司简介 2、运单查询 3、网上订单 4、运输报价 5、运输网络 6、业务解决方案 * *