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基层医疗机构 ——致力于满足双向转诊现实需求的整体解决方案 预约转诊服务平台 北京健康之路众康信息技术有限公司 平台意义 北京健康之路众康信息技术有限公司 “北京世纪坛医院医疗联合体预约转诊服务平台”并非只是一个单纯的软件程序，而是一套“系统平台+运营支撑+落地服务”的多维度整体解决方案，能够全方位的满足医联体内部双向转诊业务流程的实际需求。 北京健康之路众康信息技术有限公司 一、信息化系统平台 1、实现预约挂号、转门诊、转检查、转住院、转社区康复等五种实际转诊需求的信息化处理； 2、实现转诊全过程信息化管理，自动记录转出、转入病例，生成双向转诊登记表； 3、实现转诊过程中涉及到的代缴、代收费用的实时记录、统计、查询、结算等功能等等。 基层医疗机构预约转诊服务平台业务流程总图 北京健康之路众康信息技术有限公司 基层医生帮助患者预约上级医院专家： 若基层医生对患者病情没有把握，可以通过登陆预约转诊服务平台，帮助患者预约上级医院专家号源。（需上级医院开放号源） 预约成功 （一）、首诊预约 短信下发 北京健康之路众康信息技术有限公司 首诊预约操作界面 基层医生向上级医院发起 转诊 申请： 根据患者病情，基层医生应及时将符合上转指征的患者，转入上级医院进行治疗； （二）基层向上转诊 北京健康之路众康信息技术有限公司 向上转诊操作界面 三、全方位运营支撑 1：IT支撑：专业的IT技术团队，随时为平台使用方提供专业、优质的技术支撑； 2：服务支撑：专业的坐席团队，随时为转诊患者提供专业、优质的咨询服务； 3：拓展支撑：帮助医院拓展合作社区，为医院导入更多优质病源； 4：结算支持：帮助医院代收挂号费、检查费；（此项服务收费） 北京健康之路众康信息技术有限公司 项目效益 北京健康之路众康信息技术有限公司 一、卫生主管部门 打造双向转诊样板区域，支持卫生主管部门对区域内医疗机构进行宏观调控与监管，以实现优化区域内医疗资源配置的目标。 （1）支持卫生主管部门添加、编辑、管理区域内转诊机构； （2）支持卫生主管部门对区域内转诊路径进行宏观设定，优化区域内医疗资源配置； （3）支持卫生主管部门实时查询区域内转诊数据，并支持导出excel报表； （4）支持卫生主管部门实时查询指定医疗机构的转诊数据明细； （5）支持卫生主管部门对区域内急症、重症病例的数据收集，以便进行相关分析； （6）支持卫生主管部门对区域内医疗机构统一发布卫生公告； 北京健康之路众康信息技术有限公司 二、医联体核心医院 打造双向转诊示范医院，帮助医院在零投入、轻接入的前提下，实现转诊流程标准化、转诊信息电子化、转诊服务优质化，让双向转诊更加现实可行，流畅通顺； 符合医改方向，满足卫生局对医联体体系双向转诊的工作要求，成为成功试点的样板医院； 导入更多经社区医生精确分诊后的优质病源，增加整体业务收入； 缩短平均住院日，加快病床周转，增加单位时间内的业务收入； 建立一套完整的转诊患者服务体系，专门、优质的转诊病人接待和服务有利于提升医院的服务品质，提高患者满意度，强化医院竞争优势； 转诊系统包含的预约挂号、转诊患者各项数据的统计分析、打印导出，供管理部门及领导作为工作依据，加强管理； 医院零投入、零成本使用该转诊系统，并迅速开展和建立转诊绿色服务通道； 北京健康之路众康信息技术有限公司 三、基层医疗机构 打造双向转诊明星社区 （1）吸引上级医院优质资源下沉到社区，提升基层医疗卫生机构的医疗服务能力，增强基层医疗机构的收治能力，建立基层医疗机构的品牌； （2）通过提升基层医疗机构的医疗服务能力和品牌形象，吸引更多的患者到基层医疗机构进行首诊，增加整体业务收入； （3）通过为上级医院转入的康复患者提供连续性治疗和康复指导，增加专项业务收入； 北京健康之路众康信息技术有限公司 四、患者 （1）经过社区首诊分诊，就医更科学、更便捷； （2）患者医疗费用下降，减轻患者经济负担； （3）享受连续性治疗服务，提高就医质量，进而提高生活质量； 北京健康之路众康信息技术有限公司 北京健康之路众康信息技术有限公司 必要性与可行性 世纪坛医院接入双向转诊系统的必要性和可行性 世纪坛医院作为医联体试点单位之一，应突破原有的、传统的手工处理转诊病人信息方式，提高信息化程度，借助成熟的、专业的转诊系统建设把社区医疗机构、区域医疗中心、市级或国家级医疗中心的转诊渠道打通，成为医联体成功试点的样板医院。 已经有的医联体体系能够快速开展和启动这项工作； 北京健康之路众康信息技术有限公司 成功案例 北京健康之路众康信息技术有限公司 双向转诊系统的使用成功案例及运行情况介绍 “基层医疗机构预约转诊服务平台”系统从7月初开始正式上线，先后在武汉市一医院、八医院、中山医院、武汉大学中南医院等多家上级医院，及十数个社区