[企业管理]青年旅舍.pptVIP

1912年，世界上第一所青年旅舍在德国一个名叫Athena的废弃古堡中诞生，从此奠定了青年旅舍的基本模型，并在欧洲形成了以回归自然为主题的“青年旅舍运动”。 1932年，国际青年旅舍联盟（IYHF）在荷兰的阿姆斯特丹成立。 今天，青年旅舍已成为当今世界上最大的青年旅行住宿联盟组织。　　 * 国际青年旅舍 The international youth hostel /show/pO3yklbhxxmD-zT5.html 目录 简介 理念和宗旨 旅客须知 现状、问题及解决方案 1 2 3 4 5 发展历程 发展历程 Altena 世界第一所青年旅舍 目前，该联盟下面共有60多个会员国协会和30多个附属会员国协会及业务代理机构；共有4,500多家青年旅舍分布于世界100多个国家和地区；每年全球有超过3,500万的青年旅游者在使用青年旅舍；会员人数400多万。现在的国际青年旅舍已遍布各个国际旅游区的中心地带。今天的青年旅舍客人大多是二、三十岁左右的自驾出行族和独自出游的背包一族。 简介 奉行的理念是： 通过旅舍服务，鼓励世界各国青少年，尤 其是那些条件有限的青年人，认识及关心大自然，发掘和欣赏世界各地的城市和乡村的文化价值，并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互了解，进而促进世界和平。 摘自IYHF宪章 致力于拓展旅游方式，改善青年人的渡假条件 鼓励青年了解自然，热爱自然和关心自然 鼓励青年欣赏世界各地名胜古迹和不同的文化 提供经济、卫生、安全的住宿 促进世界各国青年人之间的相互交流 经营宗旨 在全球的角度看，青年旅舍有70-80% 都是社会企业 ，它提供的是一种社会服务 ，基本上获取的盈利是属于〝取之社会，用之于社会〞的运作模式，中间没有投资回报和个人利益的存在。 　　余下的20-30% (中国是其中之一) ，是个人或集体投资，可以说是一门生意，参加者目的各异，是否服务行业，在这种情况下真是见人见志。 　　但〝服务〞不等于〝服侍〞，青年旅舍提倡环保、自助、简约生活，酒店式的服务或服侍肯定是没有的！ 青年旅舍是服务行业吗？ 原则 安全 舒适 隐私 经济 卫生 环保 1、青年旅舍提倡节能减排： A)青年旅舍不提供一次性用品(如：一次性洗漱用品、拖鞋等)。入住须自备或向旅舍前台购买。 B)为减少洗涤剂的排放，床单三天或一客一换。当然，如有必要可向旅舍提出即时更换。 C)自己处理自己的垃圾。如饮料瓶、电池、废纸等都要自觉放入旅舍的分类垃圾桶。 D)节约用水、用电。如缩短淋浴时间，随手关水、关灯，将空调保持温度在26度左右。 入住青年旅舍须知 2、青年旅舍提倡自助及助人： A)用过的杯盘与餐具要自行收拾，放到指定的地方，不要留在桌上，没有人帮你收拾的。 B)入住国外的青年旅舍需自己铺床，退房时请将用过的床单被套放到指定的回收地点。 C)尽量为需要帮助的人提供帮助，入住青年旅舍就是一家人。 3、保管好自己的财物，贵重物品请务必存放于旅舍提供的贵重物品保管箱，住宿舍的建议最好带一把锁，以便外出时锁住你位于宿舍的储物柜。 4、全球青年旅舍实行会员制，因此请尽量带上会员卡入住。 在中国，会员可享受会员价优惠。许多国家的青年旅舍只对会员开放，当然亦可在各国青年旅舍的前台或协会办理入会持卡手续。在国内（不含港澳），一张会员卡可以享受一个床位或者一个标间的会员价优惠；在国外，会员卡的受惠人数由当地决定，请在出行前与当地旅舍联系详情。 会员卡适用范围:全世界有110个国家4500多家青年旅舍 销售价格：RMB50元/张 新卡版面上的图片是国家青年旅舍联盟成立百年后，第一次有中国人将青年旅舍蓝三角标志带上世界最高峰－珠穆朗玛峰。 新会员卡 旧版会员卡 青年旅舍不是经济型酒店，所以不提供酒店式的服务；青年旅舍提倡简朴及精神方面的高质素生活；青年旅舍帮助努力帮助自己的人；青年旅舍鼓励关注自我成长、关注社会、关注自然；青年旅舍倡导浪漫的理想主义旅游观。 总结：青年旅舍有什么独特的地方 你愿意入住青年旅舍吗 青年旅舍的形式十分多元化。除了位于大城市中心的现代旅舍，还有富有传统民族特色的民俗体验旅舍；