安徽职业技术学院物业服务标书(老校区)教案.doc

安徽职业技术学院物业服务 （第二标段：老校区） 投 标 书 安徽远成物业管理有限公司 2014年7月28日 目 录 第一章 投标人情况综合简介.........................1 第二章 投标函.....................................6 第三章 投标分项报价表.............................7 第四章 人员配备表与项目经理简介................ .11 第五章 物业管理服务方案..........................15 整体管理方案策划.......................................15 物业管理具体措施.......................................17 各项物业服务标准.......................................19 管理采取的主要措施.....................................20 物业服务常用表格.......................................21 公寓楼服务方案.........................................34 教学楼管理方案.........................................47 校园卫生管理方案.......................................51 办公楼，现代教育中心，图书馆，机房保洁服务方案.........53 绿化养护服务方案......................................56 各校园内下水管道疏方案.................................60 垃圾桶装方案...........................................60 第六章 应急预案.................................. 61 第七章 服务承诺...................................105 第八章 物业接管方案...............................112 第九章 投标授权书.................................115 第十章 有关证明文件...............................116第一章 投标人综合情况简介 一、公司简介 安徽远成物业管理有限公司成立于2010年12月，公司目前是一家专业从事物业经营管理服务的企业，注册资金300万元人民币，企业资质二级。公司设有办公室、人力资源部、物业管理部、工程管理部、财务管理部、品质部及各项目部等主要职能部门。目前员工总数达260多人，其中管理人员大专以上文化程度占80%以上。拥有会计师1名，经济师3名，高级工程师2名，专职物业项目经理15名，持国家建设部颁发的经理上岗证上岗，特种作业证书30名，关键管理岗位与技术岗位人员持证上岗率达100%。 公司致力于发展高校、机关、企事业单位、厂矿等办公物业服务工作。目前签约管理服务的项目有安徽交通职业技术学院南区、安徽交通职业技术学院北区、安徽新闻出版职业技术学院、安徽交通职业技术学院中专部、安徽省特种设备检测院、大陆马牌轮胎合肥有限公司、安徽江淮纳威司达柴油发动机有限公司、安徽省交通信息综合管理中心大厦、安徽省公路学会等。原服务过的单位安徽省特警总队、中国科技大学南区、安徽农业大学等。公司始终坚持“以人为本、诚实守信、规范管理、精心服务”的经营理念；秉承“业主至上、服务第一”的企业宗旨；以客户满意度为核心，开展人性化，亲情化服务；与时俱进，不断满足业主需求、不断提高服务质量、创造良好的工作环境，让业主享受到更多、更贴心的优质服务。 二、公司管理架构 三、管 理 机 构 说 明 本公司的管理架构保证了公司领导层对各部门的直接指挥，以便充分掌握全局情况，从而做出正确决策；与此同时，放手授权给公司各管理层执行。作为基层的各项目部，则能在各职能部门的监督下依照明确的目标要求独立经营。这样，既提高了管理的灵活性和对市场竞争的适应性，又具有较高的稳定性，有利于培养全面的管理人才。 安徽远成物业管理有限公司各个项目部均能在各职能部门的指导、监督、和考核下依照明确的目标和要求具体工作，在实际工作中，本公司还非常重视种类会议有效召集，在会上反映情况、汇报工作、讨论问题、制定措施。在日常工作中，监督检查、了解情况、捕捉信息、观察动向、周密科学的管理制度时刻把握公司正常动作