[经管营销]如何建立高效率的培训体系-Jack0708.pptVIP

* 内部讲师制度：领导首先成为讲师 内部讲师基本条件 内部讲师培育和管理程序 选拔 培训 试讲 授课 反馈 权利义务 任期 日常管理 员工培训协议 培训任务要求 培训期间待遇 明确服务期限 培训体系——政策与制度 * 有效培训体系建立 培训需求分析 绩效评估 公司发展战略 部门业务需求个人职业发展 培训规划建立 明确培训重点 培训目标 培训对象时间要求经费预算 培训计划建立 课程开发计划教学计划 设施准备计划 培训计划实施 课程开发 对培训者培训 教学计划执行 培训质量评估 根据培训目标对教材教师 教学管理学员评估反馈修正 * 1. 组织层面 组织的整体目标和战略 人员普遍存在的影响组织的整体目标和战略实现的培训性因素 上述因素的比较分析，确定重点 制定计划 2. 作业层面 部门内、部门之间或工作流程中的各部门存在的影响部门工作目标或流程产出结果的培训性因素分析 分析工作过程、工作和管理标准对员工在：知识、技能、配合、态度等方面的要求 对上述要求所须培训进行分析 制定计划 培训需求分析 * 3.个人层面 个人知识、能力、技能等方面影响绩效的培训性因素 个人职业生涯发展计划要求 对上述因素进行分析 制定计划 4.绩效分析 分析影响绩效的原因 找出培训性因素 制定相应计划 培训需求分析 * 培训目标确定 培训对象确定 培训方式确定 培训教材确定 培训教师确定 培训设施准备 培训计划制定 * 参照公司的业务目标 参照部门的发展计划 拟出主要工作目标并与主管研究 与主管共同制定培训计划 确立评价标准，定时检查实际情况并进行修正 长期培训计划应与企业发展战略和员工生涯规划相结合! 长期培训计划 * 参考员工目前和期望的工作表现 认定课程并起草培训计划 安排与主管会面并讨论个人培训计划草案 落实培训计划并交主管批准 实践已批准的计划并在完成课程后与主管评估培训的成效 短期培训计划应与部门工作计划和员工绩效情况相结合! 短期培训计划 * 培训文化的建立 培训教材设计、开发和引进 内训师的开发、培养 培训的组织、实施 培训方式（内训、外训及外聘讲师） 培训计划实施 * 不同培训形式的重要性比较 培训形式 重要程度 在职体验 68.2% 上级（教练）辅导 20.9% 公司内课堂（现场）教学 4.7% 轮流作业 2.4% 大学教学计划 2.3% 咨询顾问计划 1.1% 其他 1.1% * 在职培训 脱产培训 主要培训方式 中小企业的培训 中小企业的主要培训方式：干中学、师傅带徒弟 中小企业的捷径：“拿来主义” 中小企业的培训重点：实战技能，团队精神，敬业精神和诚信 * 在战争中学习战争 官教官、兵教兵、官教兵、兵教官 带着问题学 学习型组织的建立 导师制与“传帮带” 与“位子”、“票子”、“前途”挂钩 怎样使培训更加有效 * 有效培训体系的构成 针对目前 着眼未来 个人战术性培训 个人战略性培训 整体战术性培训 整体战略性培训 * 培训策略： 首先进行价值观培训：什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干 以人为本，员工与组织共同发展 干什么，学什么，缺什么，补什么 下级素质低不是你的责任，但不能提高下级素质是你的责任 培训与考核，岗位调整联系，对培训效果动态评估，人员状态动态调整 海尔员工培训 * 实战技能培训： 即时培训 看版管理 现场观摩 例会总结 海尔员工培训 * 为什么实施该体系:背景/目前的问题 该体系是什么:系统/战略/结构 如何实施该体系:规划/实施 谁来实施该体系:职责/责任 谁从实施该体系中受益:挑选/财力支持 摩托罗拉人才培养体系的内容 * 一级评估－受培训者在培训结束时直接反馈意见 二级评估－通过在培训过程中的各种形式的考核、测验，检查受培训者接受培训的效果 三级评估－通过观察或测试的手段检查受培训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用以及其业绩行为的改善 四级评估－综合、统计培训为企业业务成长带来的影响和回报 培训质量评估 * 如何制定培训策略并实施？ 什么是有效培训体系？ 怎样建立有效培训体系？ 如何培养后备干部？ 各部的培训应该是怎样做？ 怎样把学习到的知识与实践结合起来？ 培训管理小结——思考 * 培训必须支持公司发展战略，才能得到公司领导层的支持；培训必须以人为本，才能得到员工的支持 培训体系指以课程体系为核心，培训政策和培训制度为支持的培训系统 完善的培训体系还包括：培训需求调查与分析、计划制定和执行、培训的评估