[财务管理]第二章 商业规划的理论依据.pptVIP

（二）商圈分析的步骤 第一步是确定资料来源，包括销售记录分析、信用证交易分析、邮政编码分析、调查等。 第二步是确定调查的内容，包括购物频率、平均购买数量、顾客集中程度。 第三步是对商业圈的三个组成部分进行确定，划定商圈的范围。 第四步是确定此商圈内居民人口特征的资料来源。 第五步是根据上述分析，确定是否在商圈内营业。 最后要确定商店的区域、地点和业态等。 四、单店面积极限理论 规模与效益不是正比关系。一定规模产生一定效益，适度规模产生适度效益，最佳规模产生最佳效益，过度规模就会产生零效益或负效益。 体现零售商业企业的规模的主要指标之一是商店的营业面积，顾客的生理和心理承受能力是影响商店营业面积确定的最为直接的因素。　　人保持某种状态的时间是有限的，时间过长必然产生疲劳，从而就会放弃某种活动。顾客在商店游览购物，同样存在着疲劳度，超过这个度，不仅使一部分设施空置，导致部分购物区无人光顾，而且会直接影响购物情绪，甚至产生“恐惧感”。 根据测算，一般情况下儿童疲劳时间的极限为40—60分钟，成人为90—150分钟。 按此推算： 1、顾客在商场（店）的时间一般不会超过两个半小时，超过这个时间就处于疲劳状态，终止购物； 2、普通人休闲步速为30—40米／分，顾客在店内浏览购物步行距离一般