东门尚苑8、9号栋◎摇号选房执行方案.doc

东门尚苑8、9号栋◎摇号选房执行方案 说明：为保证酒店现场紧张、高效的选房节奏，通过营造现场热烈气氛促 使客户成交，建议采取： 4.17选房当天进行“摇号选房”的方式开盘！ 开盘当天客户按现场摇出的顺序号牌有序选房，现场收取3万元定金，落定 房号，签署《认购协议书》，活动结束一周内，客户务必交纳购房款，签署 购房合同。 同时4.17选房当天，为配合活动正常有序进行，建议工地停工一天！ 【解筹形式】：摇号选房 【解筹时间】：2010年4月17日（周六）上午8：30 【解筹地点】：明城国际大酒店 【关系户处理方法】：关系户提前确定房号，营销部予以销控保留，在4月17日选房活动结束后再通知其过来办理签约手续。 【目的与宗旨】：实现50％以上的解筹率 【开盘政策】交纳购房定金3万元，一次性付款98折，按揭99折 【公开选房执行总策略】 【关键筹备工作】 1、 8、9栋预售证办理（4月16日以前务必完成）； 2、 选房人员分工安排确定（4月15日确定后发放至各部门）; 3、现场包装配合（4月14日确定后联系礼仪公司进行现场布展）; 4、广告发布：4月16日（周五）发布潇湘晨报开盘广告一次，开盘短信20万条； 5、活动现场物料：4月16日完成销控表、选房流程打印、认购书印刷等物料制作； 6、选房活动所需物料清单及筹备（4月14日确定后开始落实）; 7、活动当天节目表演及主持人确定（4月14日前完成）; 8、礼品确定及采购工作（4月15日前完成）。 【活动现场布置示意图】 1、酒店内场布置示意图 、 备注：1）选房—财务—签约区—复核区用警戒线进行围隔； 2）在选房—财务—签约区—复核区内靠墙放置项目销控表。 2、开盘活动外场布置示意图 备注：1、外广告板上做项目形象及开盘销售信息的告知； 2、内广告板上做开盘销售信息告知和位置导示图； 3、一楼至开盘现场用导示牌和礼仪人员做引导。 【选房活动总流程】 备注：关于选房期间的新客户接待注意事项 选房日的新客户接待：来访新客户做诚意登记，不参与当天选房，待VIP卡客户选房活动结束后，另行通知选房事宜。 选房流程人员安排（根据每一流程安排工作人员） 客户签到、发号组：4人 （签到区的工作人员7点前到位，签到至8：30分后，留2人在签到处，其他进入内场其他工作岗位），礼仪小姐（2名）协助发放礼品、矿泉水、选房顺序号券、选房流程指南等。 门口礼仪小姐（2名）引导客户进入座位区。 8：30开盘活动正式开始，所有工作人员各就各位，最后一次检查物料。 主持人宣布摇号正式开始，由主持人或现场儿童，依次抽取10张选房顺序号，主持人叫号三次，有人应号之后，1人现场电脑记录所摇出号牌（显示在投影仪上）， 2名工作人员抄写摇出的号码。抄写完毕后，两人互相核对，核对无误后，迅速把抄写的号码传递至候选区。客户进入候选区，候选区2人，一人审核客户资料（核对收据、VIP卡等）、一人在《东门尚苑选号一览表》上填写VIP卡号、姓名，选房顺序，并填写认购卡。 客户凭《认购卡》排队依次进入选房区选房，每5人为一组。 三分钟选房时间到，如有客户仍未选到合适的房号， 1人 引导客户至思考区，实现客户分流。 1人 在思考区，随时根据选房区的人数，随时通知思考区的客户进场选房。思考区设保安1名，清理思考时间超过五分钟的客户出场。 客户选定房号后，由置业顾问填写认购卡，传单员传递至销控，销控人员核对无误后，在认购卡“选房确认栏”上签字，由传单员传至主销控；主销控把销控房号告知销控表前的贴号员（2人），贴号员负责在销控板上贴号。 主销控（1人）通过传单员传过的认购卡，确认销控后，在“销控确认”一栏签字确认，然后唱号（恭喜XX选房成功）。签字后，传单员（1人）把认购卡传至签约组，并引导客户至签约组。 签约组共分2组。每组由1名财务人员、1名签约人员组成。财务人员负责收款，开具定金发票，并在认购卡上签字。 财务人员在认购卡上签字后，签约人员填写认购协议书。 由传单员将认购卡、认购协议书传至复核区。 复核区设2人，1人负责复核认购书，复核销控，无误后，在认购卡复核确认栏签字，1人负责让客户在认购书上签字，在“签约确认”栏上签名，并将认购书客户联交予客户，按序填写认购书登记表，并回收认购卡。帮客户把资料装入档案袋。 复核完毕。 保安引导客户从出口处离场。 具体岗位分区分工安排及物料表 1、酒店外场 物料 项目类别 数量 用途/放置位置 负责人/完成时间 拱门 1个 “热烈祝贺东门尚苑二期盛大开盘”，营造气氛 16日完成 空飘气球 20个 放置于酒店入口两旁，烘托气氛 16日完成 花篮 若干 行政部16日完成 2、签到、发号