[高等教育]员工培训与开发2.pptVIP

第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.1培训需求确认 3.1.2需求产生原因 3.1.3需求影响因素 3.1.4需求分析作用 3.1.5需求分析参与者 第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.1培训需求确认 组织的目标是什么？ 达到这些目标的工作是什么？ 什么行为是必需的？ 义务者表现应有行为时候最缺乏的是什么？ 员工行为或工作绩效的差异是够存在 绩效差异的重要性 培训员工是否提高绩效的最佳途径 第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.2培训需求产生的原因 企业经营方向的变化 工作变化（环境和内容） 人员变化 绩效低下 第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.3培训需求的影响因素 常规性的影响因素 事件性的影响因素 第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.4培训需求分析作用 确认差距 改变原有分析 促进人力资源分类系统向开发系统转变 提供可供选择的解决问题的方法 培 训 形成一个信息资料库 为获得组织对培训的支持创造条件 决定培训的成本与价值 第三章：培训需求分析 3.1 概述 3.1.5培训需求分析的参与者 第三章：培训需求分析 3.2 培训需求分析的框架 3.2.1组织层次分析 3.2.2任务分析 3.2.3人员分析 第三章：培训需求分析 3.2 培训需求分析的框架 3.2.1组织层次分析（目标、战略、资源、特质、环境） 第三章：培训需求分析 3.2 培训需求分析的框架 3.2.2任务分析 第三章：培训需求分析 3.2 培训需求分析的框架 3.2.3人员分析 通过员工实际绩效和绩效标准之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容，以形成培训目标和内容的依据。 重点是员工绩效不良或者低于组织标准 第三章：培训需求分析 3.3 需求分析的方法和信息收集 3.3.1分析方法 3.3.2信息收集方法 第三章：培训需求分析 3.3 需求分析的方法和信息收集 3.3.1分析方法 组织整体分析法 任务分析法 员工个人培训需求分析法 问卷调查法 绩效分析法 观察分析法 前瞻性培训需求分析模式 培训需求的逻辑推理法 基于胜任力的培训需求分析法 第三章：培训需求分析 3.3 需求分析的方法和信息收集 3.3.1分析方法 3.3.2信息收集方法 第三章：培训需求分析 3.4 概述 3.4.1培训目标的确定 3.4.2培训计划及作用 3.4.3培训计划的种类与内容 3.4.4影响培训计划制定的因素 第三章：培训需求分析 3.4 概述 3.4.1培训目标的确定 第三章：培训需求分析 3.4 概述 3.4.1培训目标的确定 3.4.2培训计划及作用 HOW MUCH WHEN WHAT WHO WHOM WHY WHRER HOW 培训计划 第三章：培训需求分析 3.4 概述 3.4.1培训目标的确定 3.4.2培训计划及作用 3.4.3培训计划的种类与内容 长期 中期 短期 目的、对象、课程、形式、内容、讲师、时间、地点、设备…… 第三章：培训需求分析 3.4 概述 3.4.1培训目标的确定 3.4.2培训计划及作用 3.4.3培训计划的种类与内容 3.4.4影响培训计划制定的因素 * * School of Management Zhejiang University School of Management Wuhan University of Technology School of Management Wuhan University of Technology School of Management WHUT School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University School of Management Zhejiang University 人员培训与开发 主讲教师：牟仁艳 第二章：战略性人员培训与开发 学习目标：如何进行TD的战略分析、制定、实施和评价 TD战略重点 TD战略化管理 2.1 内涵