职场生存,你是靠IQ、EQ还是靠AQ？.pdf

职场生存,你是是靠 IQ、EQ 还是靠 AQ ？ 每个人都希望自己成为前途无量的?手人才，实现这一目标，除了要不断学习进取，还有很重要的一 点就是提高情商 EQ 和逆境智商 AQ。可以预见，未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争， 更是逆境智商的竞争。个人在社会的生存与发展，必须将自己的 IQ、EQ 和 AQ 优化组合起来。 IQ：打铁还得自身硬 智商是指衡量智力测验者的成绩标准。智力历来说是很有分歧意见的字眼，它可用来指：思维能力， 一般的智力，从经验中学习的能力或对新情境作出恰当反应的能力，抽象推理，认识关节系和作出论断的 能力等等。一般意义上，人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系，如文凭、职 业资格证书等。智商高的人一定是业务过硬、能力强、本事大的人，新的职业结构对人才的素质提出了新 的要求，未来顶尖职业需要怎样的能力结构呢？ ——要有广泛的专业技能。入世后社会将更加需要计算机开发与应用、产品营销、管道工程、电子工 程等方面的人才。没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰。其中数字与计算能 力并非是理工科才必备的，入世后绝大多数人才都应当具备，部门与部门之间的配合以及公司运作的衔接 通畅都离不开数字与计算。了解并会维护各种系统，包括从计算机系统至产品销售甚至水管维修系统。 ——要有丰富的想象力。它是白领职工都需要的技能。富于想象力，有利于收集并获得广泛、大量的 信息与知识：想象力还可以开拓思维方法及观察的视野，换一句话说，想象力在某种程度上可以带动创造 性和创新能力。能广泛地搜集信息和理解它们并将之用于引导公司走向未来。 ——要有创新能力。能使公司平稳地运作，以获得长期的高额利润。使公司从目前只能预测到下一财 政报告的窘境中解脱出来。 ——要有较强的组织能力。如今许多被认为是少数领导人士才具备的组织能力在入世后会成为选择职 员的重点。比如说设置工作流程、制定市场营销方针、统一调拨?力物力、协调分配任务等都需要高标准 的组织规划能力。人的能动性要得到充分发挥，而不局限于按部就班的传统模式。组织能力是十分重要的， 许多部门需要在物资供应、工作程序以及贸易往来、财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。 ——要有说服他人的能力。说服与交流能力即语言能力，懂得如何表达信息和思想，并能够听取信息 与思想的人。公司间的交往要求职员能应付越来越多的人际关系并具有越来越高的游说能力。同时，在本 来节奏快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力和发展的源泉。 今天，一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，说清楚自己的观念，使人能理解并 支持某一特殊见解。 ——要有文理贯通能力。文理贯通要求职员学会利用个人天赋提高工作经验，各种知识的融合可以提 高工作效率，文科积累的教育经验与 理科的专业技能的结合将是明天的白领人士们最有参考价值的学习方向。 职场成功 20％靠智商 80％靠情商 今天，我们开始认识到情感在人的智力方面所起的重要作用，正像字典所下的定义一样，“一个人所 具有的能够适应一些新的环境，能够找到对付他所遇到的各种困难的解决办法的能力”。情感在支配着智 力，在这方面，情感所起的作用大概要比数十年来人们所推崇的数理逻辑能力所起的支配作用要大。一些 研究人员认为，智商在个人的职场成功中所起的作用仅占 20％，对哈佛大学的一些学生进行的研究证明， 那些在考试中，或在智商测试中成绩最好的学生的成功率并不比那些当时看上去并不那么突出的学生高。 另一些研究人员说，在个人的成功中，这个著名的智力商数只起 20％的作用，其他 80％靠的是什么呢？ 靠的是社会环境、机遇，尤其是靠标准测试所没有考虑进去的那部分智力——情感智力。 耶鲁大学的心理学家萨洛韦第一次提出了 “情感智力”这个说法，他认为情感智力对个人事业的发展 与成功是必不可少的，他给情感智力 下的定义要从五个方面看：1.能充分认识自己的情感，具有理解自我及心理直觉感知的基本能力，这正是 精神分析学家所称之为的 “专注的自我”。2. 自身动机，这是一种使其情感专注的能力。3.控制自己的感 情，这是使其感受力适应各种情况的能力。4.情感归向，或者叫对他人情感的感知，这种对他人的关注导 致利他主义。