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高诊无忧——商业医保早会课件
社保,牵动老百姓心弦的话题 社保,让人欢喜让人忧 欢喜的是住院可以找社保; 忧的是,哪些能报,哪些不能报? 报多少,都无法预料。 用专业指导实践,用目标推动达成,用信心确保活动,用知识积累客户,我们一起徜徉在系统的专题早会海洋,搏击寿险行销无穷的真谛,赢取人生新的辉煌! 周一:一周之计 周二:两全其美 周三:三人行必有我师 周四:四两拨千斤 周五:五味书屋 每周栏目 轻松话保险 江苏分公司 我们是如何和客户讲保险的,你的话他愿意听吗? 表现:你好,我现在到保险公司上班了,我这边有个好产品很适合你的,你买一份吧!! 后果1:客户挪不过面子,买保险或者买少量的敷衍。 客户满意度:低 后果2:客户觉得太突然,直接拒绝。 客户满意度:零 新人方法1:直接谈保险! 表现:1、拉家常,唠嗑半天后回家。 2、拉家常,唠嗑半天提出要卖保险。 后果1:没有拜访效果,浪费时间,得不到 锻炼机会。 后果2:客户觉得太突然,容易被拒绝。 客户满意度:低 新人方法2:不直接谈保险! 新人问题: 我到客户家谈什么呢? 1:我去卖保险的,当然谈保险了! 2:总觉得直接谈保险不太好,太突然了! 3:我不知道该说什么,有些尴尬。 有方法 ———熟练掌握完整的轻松 拜访客户的交谈思路和内容? 通 过 生 活 中 的 简 单 问 题 铺 垫 寻 找 引 导 客 户 的 兴 趣 点 从 兴 趣 点 导 向 风 险 边 缘 强 化 客 户 的 风 险 意 识 引 入 寿 险 的 功 用 强 化 责 任 心 1、通过生活中的简单问题铺垫 寒暄赞美入手: 业务员:老王,一年多没见,没想到你变化这么大啊,不但买了房,还搞得这么好,全搞好了要60万吧,你真有办法,我们同学中就你有办法。 客 户:哪里,哪里啊,买个房子一身债啊,你又不是不知道,我们这点收入是硬撑啊,孩子要上小学了,换个地方方便点啊! 2、寻找引导客户的兴趣点 进入双方感兴趣的话题: 业务员:现在谁买房子都要按揭嘛,这算什么债啊,你这是提前享受,房子还能升值,你真有眼光啊,我们就是有这个心也没这个实力啊! 客 户:现在一个月要还1500呢,日子就没以前舒坦了,几乎存不到钱了。 业务员:这点钱对你来说算什么呢,再说人存钱为什么呢?还不是改善住房、小孩教育,保障医疗和养老啊,你说是吧。 客 户:是啊,小孩眼看就上学了,不敢乱花钱啊。 3、从兴趣点导向风险边缘 进入和风险相关的联系话题: 业务员:老王你有没有统筹安排了一下啊, 你儿子这么聪明一定要上好学校啊。 客 户:我咬牙买这个小区的房子还不就是想让他上个好小学。 4、强化客户风险意识(事例说明1) 通过事例说明强化风险意识: 业务员:是啊,上学费用不得了啊,培养一个孩子上到大学起码要25万呢,你要及早准备啊! 客 户:准备什么啊,一年一年想办法吧,现在反正是没有这个实力啊,也不敢想。 业务员:你没实力我们还怎么办啊,钱挣的多时还要有合理规划啊,不然到时候就压力大了。 4、强化客户风险意识(事例说明2) 通过事例说明强化风险意识: 客 户:我也是这么想的,但哪有什么好的投资渠道呢,现在股市是一塌糊涂,银行又没有什么利息,我也没精力做什么生意,有什么办法呢。 业务员:投资倒未必有办法,毕竟风险到处都有啊,但我这边倒是有个好的财务规划可以帮你省钱啊? 客 户 :财务规划?你说的是保险吧,你可不要叫我买保险,我现在没钱啊,你知道的! 5、引入寿险的功用(强化责任心1) 讲述寿险意义,强调责任意识: 业务员:我是建议你买保险啊,但不是叫你花钱,而是换个地方存钱,你想想:你一个月交了按揭再七花八花的还能剩多少钱呢? 客 户:最多两千块吧,我存着准备儿子交学费啊。 业务员:是啊,你现在风风光光的不过存这点钱,还要还按揭,给孩子准备未来,有没有想过自己老了怎么办?再说谁不会碰到个什么病啊灾的,这些你准备得过来吗? * * 总公司个人业务部 2006.3.2 目录: 高诊无忧 精彩人生 主管园地 早会专题 贺 报 欣闻截止2月28日,大连、天津、湖北、宁波、苏州、黑龙江、山东、河南、河北、北京、四川、福建、安徽13家分公司率先达成二月份任务。在此,我谨代表公司总经理室向你们表示崇高的敬意和衷心的祝贺! 二月份在各机构的精心策划、周密安排下,上述机构均取得了良好的业务表现,希望在天时、地利、人和的三月,各机构借势新产品的首卖,再创新高,摘得更多的成果,取得更好的成绩,圆满达成一季度任务,为全年任务的达成奠定最坚实的基础。 最后,祝愿太平人寿全体个险同仁身体健康、工作顺利!并祝太平人寿个人业务的持续表现,再创新高! 副总经理
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