优秀经理训练如何领导教导部属.pptVIP

管理干部如何领导教导部属 关键的少数人要制约着次要的多数。 战略目标的确定到计划的制定再到实施控制，都是干部的职责，下面干得不好，主要是上面指挥得不好，下面的水平，反应上面的素质。 什么是80/20法则 大部份的产出、结果、或酬劳，常是出自一小部份的投入、原因、或努力。 你所完成的工作里80%的成果，来自于你所花的20%时间。换句话说我们五分之四的努力，也就是大部份的努力，是与成果无关！ 所以在原因与结果、投入与产出、以及努力与报酬之间，本来就是不平衡。 领导与统御的关系 领导以得人为目的，统御以用人为目的。 领导讲求形象的塑造，统御则着重组织之运用。 领导为统御之本，统御是领导之用。 表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到 遇事冷静沉着，先想属下 适当授权、培育 赏罚分明、纪律维持 常自我检讨、虚心改进 以身作则 言而有信 制造和谐的人际关系 以沟通、说明代替强制、命令、逼迫…等 吸收必要的知识、技能及了解人性 管理的六字真言 参与 沟通 激励 五种问题员工及经理人的对策 员工类型 ---坦克车 员工类型 ---狙击手 员工类型 ---汽球 员工类型 ---否定者 员工类型 ---蛤蜊 领导统御研习题 * * 问题二：80/20原则 OEC管理法 　　“OEC”管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。 “OEC”内容-- 　　O--Overall 全方位 E--Everyone 每人  C--Control 控制 Everything 每件事  Clear 清理 Everyday 每天 “OEC”管理法也可表示为：日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。　　“OEC”管理法由三个体系构成： 　　  目标体系→日清体系→激励机制 　　首先确立目标； 　　日清是完成目标的基础工作； 　　日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 「领导就是在适当的时候，作适当的事情，而且要作的像个人！」---- George Patton ---- 今天吃的好、睡的也好 未能好好吃(因为没钱)、未能睡好(没有工作) 可以说出想说的话；大家都是好同事，不需彼此猜疑。 不能随便说话，会被贴标签；不知道大家再想什么，有不安全的感觉。 一起工作的人，是好伙伴。自己受大家的赏识。 于团体中有不融洽的感觉。不能与大家融合在一起。 生理需要 安全、安定的需要 社会性需要 自我的需要 自我实 现的需要 自己的建议或行为，时常受到上司采纳；自己的能力有所成长。 上司能授予权限 自己所做的工作未受肯定。自己的建议常被漠视。 上司未能授予权限 自己的力量能在工作上发挥；满足于工作的成果；想行使权限，全力的工作。 自己的力量未能发挥；如果能把能力反映在工作上就好。 马斯洛需求理论 真正的勇者：有真才实学者，绝不必自悲自伤，无论暂时如何艰困，总有云消雾散的一天。 勿争论，站稳立场，直接面对他，完成手边正在做的事。 深呼吸。承受重大压力者需要更多氧气冷静思考，以免受情绪影响。 让他发泄，必要时介入，直接呼叫他名字。 重复他的话，勿自我防卫，表示你听得懂他的话。 坚定陈述你的意见。 对策 粗暴、无礼、威胁他人，希望证明自己是对的。 喜欢做明确、简单、直接的任务。对不同意者不耐烦。 特质 正面回应。忽视他只会助长他的气焰。 态度坚定，但不要正面攻击，给对方留后步。 拉回主题。“我不晓得你的意见与本次会议主题有何相关”。 探知对方牢骚原因，帮助解决问题。 定期检计问题，可防止这尖人放冷箭。 对策 经常贬损他人，放冷箭。 扯后腿，让你下不了台。 特质 证明他的构想无用，但要给对方留面子。 以务实态度说明可行的构想。 单独与他沟通。 对策 自比为专家，希望获得他人尊重和景仰，可惜所知有限。 特质 保持乐观，勿受其影响。 以事实证明并非任何建议均不可行。 对策 经常贬损他人，放冷箭。 扯后腿，让你下不了台。 特质 以开放式问题询问他，帮助他打开心胸。 等他回答，勿主动打破沉默。 预留足够沟通时间。 必要时，重复问同一问题。 站在对方立场设想。 坚定自己看法。 对策 避免冲突及对立，从不提供意见。 也不转述意见，因为害怕对立。 从不积极主动。 特质 一位领导者要赢得支持最好的方法之一是把自己的利益放与群众的利益相结合。 Ｘ Ｏ 开启通往机会之门的唯一钥匙就是学习。 Ｘ Ｏ 工作时间