信息系统规划的常用方法 培训课件.ppt

将组织机构图中的各部门负责人与划分出的业务过程放在同一张表中建立一个矩阵，用这个矩阵去访问各部门负责人，他们会帮助你检查所建立的业务过程是否有遗漏。 新系统所需的各种技术要求在当前条件下是否能达到 例如，各种数学模型是否完善和已达到实用程度，从计算机的内、外存容量，联网能力，主频速度，输入、输出设备，可靠性、安全性等方面论述是否满足管理系统数据处理的要求，数据传送与通讯能否满足要求，网络和数据库的可实现性如何，汉字处理技术等是否能满足新技术的要求等。 新系统开发与运行维护所需的技术力量是否具备 主要包括从事系统开发与维护工作的技术力量。信息系统在系统开发、使用、维护各阶段需要系统分析员、系统设计员、程序员、操作员、录入员及软硬件维护员等各类专门人员。这类人员能否满足要求，如果不满足要求，在一定时间内经过培训能否满足要求。如果在一定时间内经过培训还不满足要求，则认为系统开发在技术上是不可行的。 （1）股东、客户或供应商对新系统开发是否支持，能否为他们带来利益，负面效应如何； （2）新系统开发是否会引起侵权或其他法律责任的问题； （3）新系统是否符合政府法规或行业要求； （4）外部环境的可能变化对新系统的开发的影响如何（如经济危机的出现对项目实施的影响）。 建立的系统能否在组织内实现，并高效率地执行预期的功能，组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。 采购部门的一名采购员向供应商发出购货订单，与此同时，将订单上的有关内容输入联机数据库。供应商跟以往一样，将货物发往买方的收货点。货物运到后，收货点的工作人员通过电脑终端机进行核对，看看已经运到的货物同数据库中贮存的已经发出的购货订单的内容记录两者是否相符。只有两种可能性：相符或不相符。如果相符，收货点的工作人员接收这批货物，并按电脑终端的键，告诉数据库，这批货物已经运到。数据库现在已记下收到这批货物，而且，电脑会自动地签发一张支票并在适当时候把它发往供应商。另一方面，如果这批货物同数据库中已经发出的购货订单的内容记录不相符，那么，收货点的工作人员拒绝在运货单上签收，让它退还给供应商。 企业流程重组是一种管理思想，一种经营变革的理念。而信息技术是一种技术，在BPR由思想到现实的转变中，信息技术起到了一种良好的催化剂作用。 在信息系统建设中，仅仅用计算机系统去模拟原手工管理的过程，并不能从根本上提高企业的竞争能力，重要的是重组企业流程。 企业在实现信息化的过程中，首先要实施BPR，再利用信息技术促进BPR的实现，这样的企业信息化过程，实际上也是管理创新的过程。 企业流程重组与IS的关系 信息技术与企业流程重组 基于流程重组的信息系统规划 系统流程 规划阶段 面向流程的信息系统规划模型 此规划模型结合了业务流程重组的思想，将系统规划分为五个阶段。 系统战略 规划阶段 企业流程重组与IS的关系 形成企业流程规划方案 定义企业目标 业务流程调查 信息系统战略规划 选择核心业务流程 业务流程分析 业务流程重组 是否可行? 画出业务流程图 主要流程是否分析完毕? 定义流程远景 是 否 是 否 ① ② 由采购部门向供应商发出购货订单，并将一份副本送交应付账款部门。供应商发货，货物运到福特汽车公司的收货点后，点上的办事人员填写一份表格，说明收到货物的情况，并将表格发交给应付账款部门。与此同时，供应商向福特汽车公司的应付账款部门送去发票。 ? 福特汽车公司的应付账款部门关于这批货物有三种凭证——购货订单、收货凭证和发票。如果这三种凭证上的数据互相吻合，应付账款部门的办事人员就签字同意付款。 2）正确性检验 （1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据 项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。 （2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。 （3）无冗余性（non-verbosity）检验：指 U／C矩阵中不允许有空行和空列。 （1）U／C 矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程。它是基于子系统划分应相互相对独立且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。 （2）U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是：调整表中的行变量或 列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。 3) U／C 矩阵的求解 表 上 移 动 作 业 过 程 （1）系统逻辑功能的划分： 在求解后的U／C 矩阵中划出一个个的方块，每一个小方块即为一个子系统。 划分时应注意： ——沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能； ——小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内。 4) 系统功能划分与