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全国2009年10月自学考试护理管理学试题 课程代码：03006 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（　　　） A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作 D．学习此科专业知识及技术 2．控制过程的关键是（　　　） A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息 3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（　　　） A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论 4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（　　　） A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理 5．下列属于权力性影响力的因素是（　　　） A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素 D．感情因素 6．领导者非权力影响力的特点是（　　　） A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强 7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（　　　） A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法 8．下列属于间接护理项目的是（　　　） A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人 9．影响护理人员编设的最主要因素是（　　　） A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重 10．直线权力是指（　　　） A．命令性权力 B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力 11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（　　　） A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士 l2．下列关于组织的说法正确的是（　　　） A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用 C．管理者应该努力解除非正式组织 D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用 13．对组织具有战役性特点的目标是（　　　） A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标 D．个人目标 14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（　　　） A．目标 B．政策 C．规划 D．宗旨 15．按收治范围可将医院的种类划分为（　　　） A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院 C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院 16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（　　　） A．Z理论 B．X理论 C．Y理论 D．X—Y理论 17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（　　　） A．计划 B．控制 C．组织 D．领导与指导 18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（　　　） A．系统原理 B．人本原理 C．动态原理 D．效益原理 19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（　　　） A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈 20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。这体现了管理的（　　　） A．实践性 B．综合性 C．社会性 D．艺术性 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．信息的基本属性包括（　　　　　） A．事实性 B．等级性 C．聚集性 D．共享性 E．替代性 22．全面质量管理的含义包括（　　　　　） A．强烈地关注顾客 B．持续不断地改进 C．精确地度量 D．增加工作的数量 E．向员工授权 23．下列关于管理者与领导者的描述正确的有（　　　　　） A．管理者一定是领导者 B．领导者通过预见未来前景而确定前进方向 C．领导者影响力主要由个人特点获得 D．管理者注重日常工作维持 E．领导者注重制定长远目标 24．学习型组织的主要特点包括（　　　　　） A．自我超越 B．系统思考 C．树立信心 D．团队学习 E．改善心智模式 25．护士长的管理艺术包括（　　　　　） A．决策艺术 B．指挥艺术 C．交谈艺术 D．协调人际关系艺术 E．激励艺术 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．效益原理 27．指令性计划 28．组织设计 29．授权 30．前馈控制 四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分） 31．简述集体决策的基本要求。 32．在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？ 33．简述目标管理的