[工学]第一章-第三章课件.ppt

管理学原理 教材： 管理学原理 主编： 李晓光 出版社： 中国财政经济出版社 主讲老师： 孙慧 主讲老师介绍 孙慧：电话 QQ本科 学士 山东经济学院 国际经济与贸易 研究生 硕士 山东经济学院 金融学 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其基本特征 第二节 管理的性质 第三节 管理学研究的内容 第四节 学习和研究管理学的方法  第一节 管理的概念及其基本特征 一、管理的概念（识记） 管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 二、管理的基本特征（领会） （一）管理是一种文化现象和社会现象 1、自从有了人类社会，就存在管理的实践活动，并在此基础上形成各种管理思想，因此管理是一种文化现象和社会现象。 2、管理活动的存在必须具备的两个必要条件是：两个人以上的集体活动；一致认可的目标。 3、管理的载体是组织。 4、管理具有普遍性。 （二）管理的主体是管理者 管理者的第一责任是管理一个组织；第二个责任是管理管理者（自我管理，管理下级管理者）；第三个责任是管理工作和员工。 （三）管理的任务、职能与层次 1、管理者的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 2、管理者的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。 3、一个组织通常划分为三个层次：上层管理、中层管理、基层管理。 （四）管理的核心是处理好人际关系 三、管理的科学性与艺术性（领会） 科学是系统化的知识，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法，所以具有科学性。 管理是一种艺术，这是强调管理的实践性。管理既要用到管理知识，又不能完全依赖管理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同的方法来实现目标。 第二节 管理的性质 一、管理的两重性（识记） 管理的两重性：自然属性和社会属性 第三节 管理学研究的内容 一、管理学及其特点 1、（识记）管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 2、管理学的特点（领会） （1）一般性 （2）多科性：对各学科指导；运用各 学科研究 （3）历史性 （4）实践性 第四节 学习和研究管理学的方法 一、三种方法（领会） 唯物辩证法、系统方法、理论联系实际 二、系统定义（识记） 系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 三、系统的特征（领会） 1、整体性 2、目的性 3、开放性 4、交换性 5、相互依存性 6、控制性 四、系统的观点 1、整体观点 2、开放性与封闭性 3、封闭则消亡的观点 4、模糊分界的观点 5、保持“体内动态平衡”的观点 6、信息反馈观点 7、分级观点 8、不断分化和完善的观点 9、等效观点 本章历年真题回顾（06.4-10.7） 一、单项选择（8）： 1. 管理的五个基本职能是（　） A.计划、组织、人员配备、领导、控制 B.计划、组织、人员配备、决策、控制 C.计划、组织、人员配备、沟通、领导 D.计划、组织、人员配备、领导、决策 2. 管理的核心是（　） A．管理者 ? B．被管理者 C．管理的任务、职能与层次??? D．处理好人际关系   5. 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（　） A．自然属性 B．社会属性 C．技术属性 D．人文属性 6. 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( ) A．管理的社会属性 B．管理的自然属性 C．管理的艺术性 D．管理的科学性 7. 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ ） A．一般性 B．多样性 C．历史性 D．实践性 8. “管理学是