BC进退货规范-速买配.PDF

7-11 B2C 進退貨規範 7-11 只有1 個物流中心 (大智通) : 新北市樹林區佳園路2 段70-1 號 領退貨碼頭 : 46.47.48 壹、進貨作業規範 一、進貨時間 1. 進貨日： 每週一至週六 A. 如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由三方另行研議貨運 時間。 2. 時間：每天14 點前(AM08 ：00~PM14 ：00) 。 ※ 速買配會將每日晚上12 點前列印的訂單資料傳送到7-11 。 ※ 已經列印標籤的訂單(已傳送檔案到7-11) ，在第2 天至第6 天之間，才可以 配送到物流中心 。 ※ 提前或是超過6 天 ，物流中心都不收貨。 二、進貨方式 1. 廠商進入廠區，司機禁止穿脫鞋、嚼食檳榔、抽煙、拍照、攝錄影，至警 衛室換證件，領取放行條(放行條應由點收單位簽名，繳交警衛檢核後方可 離廠) 。 2. 司機下貨前，要在【ES 廠商到貨數量對點表】上登記到貨時間、數量、司 機名字。 A. 進貨載具若無嘜頭標籤條碼，請先向物流中心點收人員告知進貨載具數 量 ，並領取進貨嘜頭標籤條碼，自行黏貼於各載具上。物流中心點收人 員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中 心留存。 B. 進貨載具若有嘜頭標籤條碼，物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼 後，產出對點表，請廠商簽名，單據由物流中心留存。 3. 點收方式採快速驗收，不可以散裝到貨 ，商品需以外裝紙箱保護，若因無 紙箱保護而造成商品遺失、損壞，後果一律由供應商自行承擔。到倉點收， 亦以箱數為點收單位 ，而非以件數進行對點。 A. 不同廠商的包裹，不得混在同一進貨載具(例如：籃、籠、袋、箱) B. 以不回收之大紙箱打包商品進貨之廠商：整箱堆疊於物流中心提供之棧 板，並對點大紙箱數簽收後離廠。 C. 以不回收之大袋子打包商品進貨之廠商：整袋堆疊於物流中心提供之籠 車，並對點大袋個數簽收後離廠。 D. 以可回收之塑膠箱、籠車打包商品進貨之廠商：  需於進貨當下回收塑膠箱、籠車：請自行將商品堆疊於物流中心提 供之籠車中，並對點籠車數簽收後離廠。  不需於進貨當下回收塑膠箱、籠車：與物流中心人員對點塑膠箱、 籠車數量並簽收後離廠，於當天16:30 前將空塑膠箱、籠車回收完成。 4. 快速驗收的商品點收完成，擺放在棧板上，由廠商拉至指定位置擺放。 1 5. 完成進貨點收作業後司機需將油壓車及未使用完棧板要放回指定位置擺放 整齊。 6. 司機在未經大智通同意下，嚴禁私自進入驗收區外的作業區域。 7. 以上如有司機違反規則會立即告知，如司機不聽勸導會通知廠商 ，請廠商 要求廠商改善。 8. 若廠商對於進貨商品數量及明細有疑議時，得透過速買配向物流中心申請 調閱相關點收明細，以釐清商品流向，物流中心調閱廠進單據以廠進日後3 個工作天內為限。 三、進貨前標籤寄送測試 1. 廠商出貨前，出貨標籤需先寄送至物流中心，待物流中心檢測標籤完整性， 符合「Eservice 三代廠商上線規格說明書」，測試通過後通知該廠商標籤通 過之訊息。 2. 廠商若欲了解標籤測試進度，請透過速買配了解測標進度。 四、系統資料與商品 1. 廠商進貨商品送達