[工程科技]第7章、营销调研.ppt

Ch07　市场营销调研与预测 * 一-2、市场需求 市场潜量 （繁荣期） 行业营销费用 特定时期的市场需求 繁荣期 衰退期 市场潜量 （衰退期） Ch07　市场营销调研与预测 * 企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。 企业的市场占有率与其营销努力成正比，而营销努力又与营销费用支出成正比： 一-3、企业需求 Ch07　市场营销调研与预测 * 一-3、企业需求 由于不同企业的营销费用支出所取得的效果不同，以αi代表公司营销费用的奏效率，则i公司的市场占有率计算公式为： Ch07　市场营销调研与预测 * 一-4、公司预测与企业潜量 公司预测指公司销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。 企业潜量即公司销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。 Ch07　市场营销调研与预测 * 二、估计目前市场需求 总市场潜量 Q=nqp 地区市场潜量 市场累加法 多因素指数法 行业销售额和企业市场占有率 Ch07　市场营销调研与预测 * 三、市场需求预测方法 购买者意向调查法 综合销售人员或专家意见法 市场试验法 直线趋势法 统计需求分析法 时间序列分析法 Ch07　市场营销调研与预测 * 综合意见法 小组讨论法 单独预测集中法 德尔菲法：单独预测集中的基础上加上反馈修正预测环节，如此循环 Ch07　市场营销调研与预测 * 直线趋势法 运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。公式为： y＝a+bx Ch07　市场营销调研与预测 * 统计需求分析法 运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小。 统计需求分析将销售量视为一系列独立变量的函数 Q=f(X1,X2, …. Xn) Ch07　市场营销调研与预测 * 时间序列分析法 即把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势。 产品销售的时间序列（Y ），其变化趋势主要有2种模型： 乘法模型：Y＝T ×C × S × E 加法模型：Y＝T＋C＋S＋E Ch07　市场营销调研与预测 * 本章结构提示 良好 效益 科学 决策 有用 信息 MIS 界定调研目标 市场调研 设计调研方案 采集数据 数据处理 结论与分析 过去与现实信息 市场预测 定性预测 定量预测 未来信息 决策者 Ch07　市场营销调研与预测 Ch07　市场营销调研与预测 Ch07　市场营销调研与预测 * 第七章　市场营销调研 与预测 Ch07　市场营销调研与预测 * 第一节 市场营销信息系统 一、信息的含义功能与特征 二、营销信息系统及其特点 三、营销信息系统的构成 营销备忘1 Ch07　市场营销调研与预测 * 一-1、信息的含义 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像这四种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 Ch07　市场营销调研与预测 * 一-2、信息的功能与特征 信息的一般功能 中介功能 联结功能 放大功能 信息的一般特征 可扩散性 可共享性 可存贮性 可扩充性 可转换性 Ch07　市场营销调研与预测 * 二、营销信息系统及其特点 　　　市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。 1．目的性 2．系统性 3．社会性 Ch07　市场营销调研与预测 * 三、营销信息系统的构成 营销 经理 分析 计划 执行 控制 营销 环境 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境因素 营销决策与沟通 评估 信息 需求 分配 信息 信息开发 内部 报告 营销 调研 决策 分析 营销 情报 营销信息系统 Ch07　市场营销调研与预测 * 三-1、内部报告系统 内部报告系统的功能主要是向营销管理者即使提供交易相关的信息 其核心是订单-收款循环，辅以销售报告系统 系统设计应符合及时、准确和简单化、标准化的要求 Ch07　市场营销调研与预测 * 三-2、营销情报和调研系统 营销情报系统的功能是及时捕捉、反馈、加工和分析市场上的信息，为营销主管提供资料，可以是无目的的观察，也可以是有计划地搜集 市场调研是有计划的运用科学方法进行系统客观地搜集整理信息 Ch07　市场营销调研与预测 * 三-3、营销分析系统 营销分析系统的功能是分析营销信息，找出企业面临的新机会和问题，从而制定有效的营销决策 完整的分析系统由资料库、统计库和模型库构成 Ch07　市场营销调研与预测 * ?营销备忘1　营销经理