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神達機構之科技人力資源管理 Agenda 集團介紹 組織及理念 創業者 人力資源部門 人力資源功能 人才羅致 人才維護 人才運用 人才發展 結論—功能與議題的對照 神通集團 公司理念 創業家 初期創業家 侯清雄 典型的創業家，本身有很多具創造性的點子 對於管理事務沒有興趣 透過不斷的創業追求成就感 目前為雄志創投與啟峰光學董事長 創業家 初期創業家 李振瀛 神通創立初期的業務副總 後擔任關係企業華光電腦的總經理，後因公司被購併，轉任美商迪吉多台灣總經理 一九八七年時，李振瀛離開了迪吉多，轉戰字形軟體市場，成立華康科技 神通第一代的創業家在集團成長後紛紛出走 創業家 苗豐強 聯華實業的企業第二代 苗育秀的兒子 在香港完成中學教育 赴美柏克萊讀大學，原本主修工業工程，大三時轉至電機工程系 畢業後曾在Intel擔任微處理器設計工程師，後在Santa Clara大學在職進修完成企管碩士學位 回台後尋求取得Intel的代理不成，賣掉在Intel的持股，入股加入取得代理權的神通 跨足資訊、石化、氣體三種領域。 創業家 苗豐強 創業家特質 保守特質與財務導向 早期胼手胝足的成長歷程 企業經營歷程 學生時代溝通協調能力的拓展 國際觀的培養 抗壓程度 人力資源組織──資源發展中心 人力資源組織──資源發展中心 神達機構人力資源策略規劃 人力資源羅致 招募流程 人力預算流程 招募管道 一般管道 報紙、網路、員工推薦、學校活動 團隊引進：通常用在高階技術人才 篩選工具 半結構式面談法 主管面談，瞭解此人是否擁有專業技能、soft skill、團隊合作的能力等 人格特質心理測驗 全球人力資源運籌 台灣招募、全球運用 Sales Team Service 部門 Resident Engineer 招募全球優秀人才 利用網路和人員介紹 輪調制度 人力資源維護 Bonus內涵 專案獎金 專利獎金 CIP獎金 績效獎金 年終獎金 沒有工會，HR扮演工會角色 勞資溝通 員工大會 中心主管meeting 跨階座談會 人才發展 員工訓練 實體的 虛擬的 研發部門 生涯規劃 雙梯制 績效評估 多向度評量 員工訓練 範圍：集團各單位（非作業、研發） 需求調查 ? 模組課程 訓練模型（Training model） 流程圖示 員工訓練 教室課程 內訓 外訓 轉訓、內部講師 虛擬課程 MiTAC Univ ? e-learning Platform 支援研發部門的需求 以Server部門為例 生活輔導員 學習基礎架構（Learning Infrastructure） 雙梯生涯制 管理職生涯 員工擔任管理職意願約3:7 績效管理 以「客戶」為評量人 360度迴評 個人年度 工作目標 達成目標所需之 職能 個人已具備之 職能 個人年度訓練需求 (排定優先順序) 是否具備 否 主管協助 確定 具備 工作所需 職能 部門安排 O.J.T. 1.參加 in house 訓練 2.派外訓練 達成年度目標 是 + 學習型組織情境塑造 於績效目標中設定 持續工作改善方法 Expert (know how) 專家導向 制度 Training 提供方法論 HR 設計配套制度 講師-榮譽與獎勵 教學活動,成果發表 傑出成效,經驗分享 經驗分享 教學相長 學習成長型組織 全員建立訓練模型,設定訓練目標 Physical course (Classroom) Workshop OJT Seminar Virtual course (e learning) Self-pace Knowledge Information MiTAC University Competency-Based 電子化學習環境: *無時空限制之WBT *教學光碟,單機學習 *多媒體視聽. 專業課程內容多元化: *內部專業教材,獎勵開發 *外部資源,產學合作. ? 專業職 行政職 高級工程師 或 專案經理 或 顧問工程師 副理及經理 高級顧問工程師 資深經理 技術總顧問 協理 初次擔任管理職 擔任高階管理職 * ? Mitac Philosophy Total Customer Satisfaction Aggressiveness 積 極 Professionalism 專 精 Innovation 創 新 Value 價 值 人力資源在神達電腦機構組織中之角色 財務中心 資訊管理中心 資源發展中心 工程中心 技術服務中心 總公司總管理群 神達電腦 神基科技 順達電腦 A事業體 A事業體 B事業體 A事業體 B事業體 ... ... ... B事業體 人力資源管理 人力資源管理 人力資源管理 人力資源在神達電腦機構組織中之角色 Planning