沃尔玛超市物流体系的调查与分析.pptVIP

沃尔玛超市物流体系的调查与分析 ;目录;一、研究背景;中国物流业的具体特点;对沃尔玛物流体系的研究原因;沃尔玛中国概况;二、具体调查与分析;沃尔玛的供应链管理;只要有关顾客利益，沃尔玛总站在顾客的一边，尽力维护顾客的利益。这一点反映在与供应商的关系上尤为突出。沃尔玛始终站在消费者采购代理的立场上，苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价，目的就是做到在商品齐全，品质有保证的前提下向顾客提供价格低廉的商品。 2，供应商和合作伙伴管理 供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响。建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作。沃尔玛通过计算机联网和电子数据交换系统，与供应商共享信息，从而建立伙伴关系。其中最典型的例子就是沃尔玛与宝洁的伙伴关系建立。; 沃尔玛与供应商努力建立伙伴关系的另一做法是为关键供应商在店内安排适当的空间，有时还让这些供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成一种更吸引，更专业化的购物环境。 3，物流配送系统管理 有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。 沃尔玛采用了集中配送方式。通过使用激光扫描，电脑追踪，装、卸货月台等手段，配送中心实现了完全自动化。 沃尔玛的自动补货系统采用条形码(UPC)技术，射频数据通讯(RFDC)技术和电脑系统自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效，降低了成本，加速了商品流转以满足顾客需要。;4，供应链交互信息管理 信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。在沃尔玛除了配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，甚至超过了电信业巨头美国电报电话公司。沃尔玛是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。 80年代初，沃尔玛较早地开始使用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。80年代末，沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订货系统。该系统又称为无纸贸易系统，通过计算机联网，向供应商提供商业文件，发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地把握其产品销售情况。;沃尔玛的配送体系;沃尔玛的配送体系由3部分构成： 1，高效的配送中心。物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分拣工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设备，85%的商品都采用机械处理，大大减少了人工处理商品的费用。 沃尔玛的最早创始人山姆·沃尔顿，是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心 一直到1970年才成立。现在沃尔玛的配送中心已经有了超过30年的历史，第一配送中心是 供货给4 个州32个商场。 ;2007年世界零售巨头沃尔玛公司在中国的第2家物流配送中心，在天津完工并正式投入使用。这家配送中心将涵盖沃尔玛在长江以北的整个华北市场。 沃尔玛（中国）投资有限公司天津配送中心于2003年落户天津市北辰区。这是这家公司在长江以北地区的唯一一家配送中心。随着沃尔玛公司业务的不断发展，2006年公司决定对天津配送中心进行重新规划，建设二期工程。新开业的配送中心营业面积4．4万平方米，有74个出货门，日处理能力高达33万箱，是原配送中心的4倍，最高可支持90家沃尔玛店面的货物配送。 2，快速的运输系统。沃尔玛的机动运输车队是其配送体系的另一个无可比拟的优势。沃尔玛可以保证货品从仓库送到任何一家商店的时间不超过48小时。;相对于其他同行业商店平均两周补货一次的做法，沃尔玛可以保证分店货架平均一周补货两次。每一个商店都有这样的补货系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等。 通过迅速的信息传递与先进的电脑跟踪系统，沃尔玛可以在全美范围内快速地输送货物。使各分店即使只维持极少库存也能保持正常销售，从而大大节省了存贮空间和存货成本。 3，先进完善的通信网络。1983年，沃尔玛用了2400万美元开始建立自己的卫星通信系统，通过这个系统，沃尔玛每天直接把销售情况送给其5000多家供应商。沃尔玛采用了电子数据交换(EDI)技术，对所有产品制定统一的代码即UPC代码，商品的运送与销售都要扫描该码，可以清楚地了解商品的供应及销售情况，合理地预测未来的行情。