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导游基础知识 引言 旅游是指人们为休闲、商务或者其他的目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 旅游资源是自然界和人类社会里凡能吸引游客，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 对游客来说，旅游资源的功能主要表现为：观赏休闲、娱乐健身、增智益神。其中观赏休闲是旅游资源最基本的功能。 对旅游目的地国家和地区的旅游经营者来说，旅游资源的功能表现为所取得的经济效益、社会效益和环境效益。 人文旅游资源是人类创造的，反映各时代各个名族政治、军事、经济、文化、社会风俗和民情状况，具有旅游功能的事物和因素。 中国旅游资源的特点：①丰富多样、种类齐全②绚丽多姿、独具特色③自然资源和人文资源交相辉映④各地区的旅游资源形成了区域性的典型主题。 旅游活动的开展必须具备游客、旅游吸引物、旅游服务及其设施这三个基本条件。 旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质资料为凭借，为满足游客在旅游活动中各种需求而提供的服务。旅游服务分为分散型和集约化两种。 客源地、目的地和交通运输旅游活动构成了旅游活动的体系，形成旅游活动的网络。 目的地是指游客去旅游的地区或旅游接待区，在国际旅游中，称为旅游目的地国或者旅游接待国。 交通运输部门是指向游客提供自出发地（或者客源地）至访问的目的地之间的交通运输部门，它可能是其他地区的交通运输部门。 旅游活动按地理范围划为国际旅游和国内旅游。 根据世界旅游组织将全球划分为六个旅游区（欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、非洲、中东和南亚）的格局。 国内旅游可分为两类：第一类是从出、入本地区来划分的入境旅游和出境旅游。第二类是从地区内。外来划分的区内旅游和区间旅游。 根据世界旅游组织的规定，旅游活动按人们的出游的目的可以分为6大类：休闲、娱乐、度假类；探亲访友类；商务专业访问类；健康医疗类；宗教朝拜类与其他。 体育旅游、保健旅游和生态旅游属于健康医疗类。 国际上称旅游业为tourist industry,及旅游产业。它是凭借旅游资源和设施，专门从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。 旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业，其目的是通过对旅游活动的促进和向游客提供服务而获取的收入。 旅游业主要由3部分构成：旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿餐饮业。它们是旅游业的三大支柱。 旅游业对目的地经济的积极作用：①增加外汇，平衡国际收入②拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行。③增加就业机会（旅游业属于劳动密集型行业，旅游业直接就业人数同其带来的相关行业的就业人数之比为1︰5。）④带动相关行业的发展⑤增加政府收入⑥平衡地区经济发展，缩小地区差别 旅游业对目的地社会文化方面的作用：①有助于提高民族素质②有助于增进各国和各地区人民之间的相互了解③有助于促进民族文化的保护和发展④有助于推动科学技术的交流与发展⑤有助于促进生活环境质量的改善。 旅游业对目的地的消极影响：①在经济上，可能引起物价上涨，尤其是地价的上涨②在环境上，可能造成人口的拥挤、交通堵塞，加大当地空气、噪声、水质污染，造成生态系统的破坏③在社会文化上，为适应游客的需要，当地文化被不恰当的商品化。 根据世界国际旅游组织的一般发展规律，旅游业在其初创阶段的显著特点是高投入、高速度、低质量、低效率。 第一章 中国历史概述 中国发展简史 ㈠原始社会时期 中国的祖先目前最早可追溯到距今约170万年前的云南元谋人 距今约1.8万的北京山顶洞人的身体结构和外貌跟现代恶人已没有什么大的差别。 河南仰韶文化比较清晰地反映了母系氏族社会的面貌 浙江余姚河姆渡氏族则是长江流域母系氏族社会的一个典型。当时，他们就种植水稻，使中国成为世界上最早种植水稻的国家。 历史发展到5000年前，黄河、长江流域的氏族部落先后进入父系公社时期。这一时期的氏族部落文化遗址，主要有河南龙山文化、江苏青莲岗文化、浙江良渚文化、山东大汶口文化等。 伏羲、女娲、神农被称为“三皇”，伏羲、炎帝、黄帝、尧、舜被尊为“五帝”。 ㈡夏、商、周奴隶社会时期 约公元前2070年，禹建立了我国历史上第一个国家----夏朝。 ㈢有奴隶制想封建制过度的春秋战国时期 自公元前770年之公元前476年，为“春秋”时期，它得名于鲁国的史书《春秋》。 公元前475年至公元前221年则为“战国”时期。 《春秋》中留下了关于哈雷彗星的最早记录，战国时已定出二十四节气，甘德和石申的《甘石星经》是世界上最早的天文学著作。 医学方面出现了名医扁鹊（原名秦越人），创“四诊法”。 建筑技术发面出现了著名的能工巧匠公输班（即鲁班），被后代木匠尊为祖师爷。 ㈣秦至鸦片战争的封建社会时期 在绘画艺术上，隋展子虔的《游春图.》是我国现今发现最早的山水画