[管理学]2管理理论的产生及发展.pptVIP

第二章 管理理论的产生及发展 学习目标 了解一些管理理论的先驱者的思想 理解泰罗及其主要追随者的科学管理理论 了解法约尔的思想和他所开创的管理过程理论 明确韦伯的官僚集权组织管理理论的贡献 掌握“管理理论丛林”的由来和意义 了解一些新的管理思想的最新状况和管理实践动态 导入话题——趣味阅读:求 道 几只爱吃萝卜的小兔在草原上开垦了一块土地，种了好多萝卜。到了收获的季节了，他们的朋友小羊和小牛用他们尖尖的角帮小兔们把萝卜从地里刨了出来，然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。几只小兔看着那一大堆红红的萝卜，心里乐开了花。眼看就要下雨了，几只小兔决定自己把萝卜收回驻地。　　小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜，于是便每次抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。虽然有点吃力，但他还是越干越起劲。　　小兔乙找来一根绳子，把五个萝卜捆在一起，然后背着向驻地走去。虽然背了五个萝卜，可他的速度一点也不比小兔甲慢。 第一节 早期的管理实践和管理思想 本节内容 著名的早期管理实践 我国和国外的早期管理思想 亚当·斯密对管理思想的贡献 早期管理的特点 早期管理实践 古代埃及建造金字塔 计划观念和组织观念 分工和协作的思想 古罗马帝国的管理 中央的集权控制和地方的分权管理 中国长城的修建 对巨大工程的管理 我国的早期管理思想 《史记》：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。” 《孙子兵法》：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己者，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。” “水因地制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。” 田忌赛马 墨子：“不辨贫富、贵贱、远近、亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之。” 国外的早期管理思想 尼古拉·马基雅维利的管理四原则 《君主论》：该书论述了君主应该怎样进行统治和维持，认为军队是一切国家的主要基础，君主要拥有自己的军队，并应依靠残暴和讹诈取胜。认为君王在统治之时要以实力原则，不择手段去实现自己的目的，同时要效法狐狸与狮子，有狐狸的狡猾，狮子的勇猛。 群众认可（权利接受理论） 凝聚力（激励） 讲究领导方法 生存意志 亚当·斯密 亚当·斯密（1723～1790）是经济学的主要创立者，出身于苏格兰一个富裕的海关官员家庭，牛津大学毕业。1766年他发表了《国民财富的性质和原因的研究》，也就是《国富论》。 对管理思想的贡献：大头针制造业——分工理论 分工促进劳动生产力的原因有三：第一，劳动者的技巧因专业而日进；第二，由一种工作转到另一种工作，通常需损失不少时间，有了分工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械发明，只有在分工的基础上方才可能。 早期管理的特点 管理的重点是解决分工与协作的问题 靠个人的经验来解决管理问题 管理关系简单：一方面，只有管理者与被管理者；另一方面，只有从上到下的直线层次，没有复杂的管理结构 管理方式单一：命令与服从 管理手段落后：奖惩 第二节 古典管理理论 本节内容 科学管理理论 泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。 泰罗22岁进入费城钢铁厂工作，他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。 1898-1901年泰罗受雇于宾夕法尼亚某 钢铁厂进行咨询工作，主要完成了著 名的搬运生铁实验和铁铲实验，这为 科学管理理论的创立提供了坚实的实 践基础。 科学管理理论的思想精要 泰罗对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰罗的科学管理思想。 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 科学管理理论的主要内容 1、工时研究与工作定额。 进行工时和动作研究，制定出有科学依据的“合理日工作量”。 2、科学的培训与挑选第一流的工人。 使工人的能力同工作相配合，管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他成为第一流的工人，激励他尽最大的努力来工作。 3、实施标准化管理。 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 4、实行差别计件工资制。 制定有科学依据的定额或标准——按完成定额的程度来支付薪酬——支付的对象是工人而不是职位。 科学管理理论的主要内容 5、强调工人和雇主之间的“精神革命”。 工人和雇主两