[管理学]内部环境分析.pptVIP

内部环境分析 第一节 资源和能力 一、概念 1、资源：企业所拥有的、能够为企业所利用，并能带来价值的一切因素。包括企业的全部财产、能力、竞争力、组织程序、企业特性、信息和知识等。 中国镍价将维持强势 受国内需求和发达国家重建库存提振，中国镍价将维持强势。　　尽管价格走高使得产能还存在进一步提高的可能，但发达经济体重建库存以及中国的强劲需求将令全球市场在下半年出现1.6万吨的缺口，这一缺口在2010年将扩大至2.2万吨。　　巴克莱预计，这种情况将使得第四季度的平均价格达到每吨21,000美元，2010年将达到每吨23,375美元。　　巴克莱表示，看空的分析师指出伦敦金属交易所鹿特丹仓库的库存过去一个月已经增加了11,000吨，达到117,000吨，显示出供给过剩的迹象；巴克莱认为以这种角度来看待镍价是不合适的。　　据巴克莱的研究报告，尽管中国含镍生铁产能的重启状况一直难以估计，但近年来市场中发达经济体需求的恢复势头非常强劲。　　欧洲不锈钢企业报告称，7月份订单出现增长，目前分销商重建库存是最主要的推动力；订单可能会进一步增加。　　格林威治时间周三0600左右，伦敦金属交易所镍价报每吨18,200美元。　　上海有色金属市场的报价显示，中国现货镍价在一个月内上涨了约6%，从每吨人民币130,070元升至周三的每吨人民币137,500元。  市场营销稳居需求榜首 （职场风向）? 就业压力加剧 市场营销稳居需求榜首??? 尽管就业形势十分严峻，但是在人才需求榜中，营销职位成为“逆市飘红”一族，需求比例保持在13%-17%之间，长期盘踞在人才需求榜首。特别是专业营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。 MBA就业形势向好? 去向有变??? 金融危机影响了高校毕业生的就业，可今年MBA学生的整体就业形势依然向好，只是学生的就业结构发生了变化，从外企转向国企和民企，以及一些中小企业，有的学生则干脆放弃外企去中小型企业发展。 资源的分类： 人力资源 财务资源 实务资源 组织资源 知识资源 2、能力：企业获取资源、使用资源，从而创燥价值的能力。 能力取决与企业能够获得的资源。 二、知识资本： 三、社会资本 第二节 核心竞争力 什么是企业的核心竞争力？ 有价值的、稀有的、可延展的资源和能力。 1、有价值的 2、稀有的 3、难以模仿的 4、不了替代的 隔离机制： 阻止竞争者模仿的一系列机制因素。 ◆独特的历史条件； ◆模糊的因果关系 ◆社会的复杂性 4、排他的所有权 内部环境分析方法 价值链分析法 价值链分析法是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔.波特于1985年提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。 波特价值链分析模型 (Michael Porters Value Chain Model) 波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。” 企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动，包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。 每一项活动都包括直接创造价值的活动、间接创造价值的活动、质量保证活动三部分。企业内部某一个活动是否创造价值，看它是否提供了后续活动所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后续活动的质量。 这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。  活动类型： 在每类基本和辅助活动中，都有三种不同类型。 1、直接活动：涉及直接为买方创造价值的各种活动，例如零部件加工、安装、产品设计、销售、人员招聘等。 2、间接活动：指那些使直接活动持续进行成为可能的各种活动，如设备维修与管理，工具制造，原材料供应与储存，新产品开发等。 3、质量保证：指确证与其它活动质量的各种活动，例如监督、视察、检测、核对、调整和返工等。 这些活动有着完全不同的经济效果，对竞争优势的确立起着不同的作用，应该加以区分，权衡取舍，以确定核心和非核心活动。 价值链的含义可以概括为： 第一，企业各项活动之间都有密切联系，如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系； 第