管理信息系统机票预订系统.docVIP

天津理工大学中环信息学院 课程设计 课程名称：管理信息系统 设计题目：东方航空集团公司机票预订系统 姓名： 黄爷 学号： 系别： 经济与管理系 专业班级： 10工商2班 开始日期： 2012 年 12 月 24 日 完成日期 2012 年 12 月 32 日 指导教师： 杨欣 成绩评定等级（分数） 东方航空集团公司机票预订系统的分析与设计 摘要 本文针对机票预订业务信息化问题，以东方航空公司机票预订信息系统为实际背景，通过对东方航空公司机票预订日常业务进行详细调研，对其工作流程进行研究，建立机票预订处理模型，并在此基础上设计机票预订软件的方案，并加以实施。 本文主要对机票预订的现状进行了需求分析，达到了相应的用户需求，功能需求以及相应的业务流程，重点阐述了系统的分析、设计的思路和方法，以及系统数据库设计的方法。最后介绍了对系统的概要设计、系统实现的主要应用技术等。本系统主要实现了航班信息管理、旅客信息管理、订票管理和基础资料管理等。 建立机票预订系统使东方航空公司机票预订工作规范化，系统化，程序化，避免管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效地进行信息查询和修改。提高了直接或间接的经济效益，提升票务管理和行政管理水平，增强服务竞争力，实现优质服务。 本系统的实施是在Microsoft Windows XP 操作系统下进行设计和编写的，以Microsoft Visual Basic 6.0作为系统开发工具，以Microsoft Access 2000作为数据库。 关键词：机票预订系统 数据库 航班信息管理 目 录 前 言 1 第一章 概述 2 1.1 东方航空集团公司简介 2 1.2 问题的提出 2 1.3 研究现状及背景 3 1.4 可行性分析 3 1.4.1技术可行性 3 1.4.2经济可行性 3 1.4.3管理可行性 4 1.5 实施步骤 4 第二章 系统分析 5 2.1 需求分析 5 2.2 组织结构分析 6 2.3 业务流程分析 6 2.4 数据流程分析 7 第三章 系统设计 10 3.1 数据结构和数据库设计 10 3.2 数据库需求分析 11 3.3系统关系模型 11 3.3.1系统关系模型……………………………………………………………………………………..11 3.3.2系统数据库表结构………………………………………………………………………………..11 3.4概念模型设计 11 3.5逻辑模型设计……………………………………………………………………………….14 第四章 系统实施 17 4.1 建立数据库 17 4.2 数据库表的建立 18 4.3 为表插入数据 19 4.4 查询语句 26 4.5 修改语句 27 4.6 删除语句 29 4.7 统计语句………………………………………………………………………………… 29第五章 结论 31 参考文献 32 天津理工大学中环信息学院 课程设计任务书 班级： 10工商2班 姓名： 黄峰 学号： 课程名称 机票预订系统 设计题目 东方航空集团公司机票预订系统 设计 任务 描述 及 基本 要求 一、任务描述 旅客把输入基本信息后，系统根据旅客要求为其安排合适的航班，打印取票通知及账单，旅客凭此于起飞前交款取票。此外航空公司为随时掌握各航向飞机的乘载情况，需定期进行查询统计，以便适当调整。同时能够保证以后可以对成品系统保持一定的维护,从而使产品能准确高效的运行. 二、基本要求 （1）每个航班信息的输入。 （2）每个航班的坐位信息的输入。 （3）当旅客进行机票预定时，输入旅客基本信息，系统为旅客安排航班，打印取票通知和账单。 （4）旅客在飞机起飞前一天凭取票通知交款取票。 （5）旅客能够退订机票。 （6）能够查询每个航班的预定情况、计算航班的满座率。 任务下 达时间 2012年12月24日 设计完 成时间 2012年12月31日 主要参考材料 1、安忠.管理信息系统.北京：中国铁道出版社，2012-7 2、苗雪兰. 数据库系统原理及应用教程. 北京：机械工业出版社，2007-8 辅导老师 姓 名 杨欣 教研室 意 见 年 月 日 本表附在课程设计说明书的目录之后。 天津理工大学中环信息学院 课程设计成绩评定表 班级：10工商2班 姓名： 黄峰 学号： 评分项目及标准 权值 实际 得分 评价内容 优秀标准（各教学单位制定标