管理名篇导读.ppt

一、科学管理之父——泰勒 费雷德里克·泰勒（Ｆｒｅｄｅｒｉｃｋ Ｗ．Ｔａｙｌｏｒ，１８５６-１９１５）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他１８岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、设计室主任和总工程师。 1903，泰勒的科学管理理论诞生 泰勒管理理论的基本管理制度 1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 　　 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 2．对工人进行科学的选择、培训和晋升。 　 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 泰勒科学管理的两大贡献 泰勒的科学管理主要有两大贡献： 一是管理要走向科学； 二是劳资双方的精神革命。 前者是有效管理的必要条件； 后者是有效管理的必要心理。 二、动作研究之父——吉尔布雷思 弗兰克·吉尔布雷思（Frank B.Gilbreth，1868～1924） 1885年通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。后来，他成为建筑工程师，被晋升为承包公司总管，不久又成为独立经营的建筑承包商。 1907，吉尔布雷思夫妇的动作研究 弗兰克·吉尔布雷思对动作的研究始于早年对建筑工人砌砖的研究。他仔细观察砌砖工在工作中的各种动作模式，探索究竟哪一种动作模式是最好而效率最高的。例如，在砌外层砖时，他把砌每块砖的动作从18个减少到4.5个；在砌内层砖时，把动作从18个减少到２个，使每个工人一小时的砌砖数从120块增加到350块。 吉尔布雷思的主要贡献 三、组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯（ Max Weber，1864－1920）生于德国，曾担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯的官僚组织模式（Bureaucratic Model）理论（即行政组织理论），对后世产生了最为深远的影响。被称为“组织理论之父”的韦伯与泰勒、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱。有人甚至将他与杜克海姆、马克思奉为社会学的三位“现世神明”。 三位“现世神明” 1911，韦伯的组织理论 传统权力 超凡权力 法定权力 有了适合于行政组织体系的权力基础，韦伯勾画出理想的官僚组织模式（Bureaucratic Ideal Type），具有下列特征： l、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的，应有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。 2、组织的结构是一层层控制的体系。在组织内，按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 韦伯的理论贡献 思考！ 四、工业心理学之父——闵斯特伯格 1912，《心理学与工业效率》 闵斯特伯格的贡献 五、现代经营管理之父——法约尔 1916，《工业管理和一般管理》 法约尔的贡献 思考！ 古典管理理论 19世纪末20世纪初，美国、德国第二次工业革命——电气时代 19世纪末20世纪初引发了伟大的“管理运动” 第二阶段 古典理论的反思 现代管理理论萌生 古典管理理论的困惑 六、组织行为学先驱——梅奥 但试验结果却出乎意料： 梅奥的解释——霍桑效应 1933，梅奥的人际关系学说 梅奥的贡献 　　　七、社会系统学派创始人—巴纳德　 1938，巴纳德的系统组织理论 巴纳德的贡献 思考： 八、社会心理学先驱——勒温 1939，勒温的领导风格类型理论 勒温的贡献 九、需要层次论的创始人——马斯洛 1943，马斯洛的需要层次论 ERG需要理论与需要层次论的比较如下图所示： 第二次世界大战 中国的抗日战争 第一阶段回顾 第三阶段 现代管理理论发展 1944，勒温的团体力学理论 非正式组织——团体的规模 社会情化效应 十、新行为主义的主要代表——斯金纳 1956，斯金纳的强化理论 强化理论具体应用的一些行为原则如下： 十一、美国著名行为学家——阿吉里斯 1957，阿吉里斯的不成熟——成熟理论 十二、坦南鲍姆与施密特 1958，坦南鲍姆的领导连续体理论 坦南鲍姆的领导行为连续体理论对管理工作的启示： 十三、经验主义学派代表人物——戴尔 1960，戴尔的比较管理经验研究 十四、著名的行为科学家——麦格雷戈 1960，麦格雷戈的人性假设与管理方式 根据以上假设，相应的管理措施为： 是非功过，笑对人生！ 1960，中美之间 第四阶段 十五、现代行为学家—利克特 新型管理系统通常具有以下特征： 十六、1964，布莱克的管理方格理论 十七、1965，亚当斯的公平理论