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单选题. (A多元化经营)的经营方式风险最大。 (A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。 (B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。 (B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。 (B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。 (C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突 (C善于打探对方的私人生活信息)的方式能够有利于消除沟通中的障碍。 (C资源的计划)不属于企业文化范围内的 (C资源的计划)不属于企业文化范围内的。 (D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的 (D计划)不属于经验学习周期 (D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策 (D期望理论)

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