暑期社会实践报告医疗器械.doc

暑期社会实践报告医疗器械 暑期社会实践报告医疗器械(一)：大学生假期泰医医疗器械公司实习社会实践报告 　　大学生假期医疗器械公司实习社会实践报告—《我的未来我做主》 　　学院名称： 管理学院 　　专业： 市场营销 　　年级2011级 班级：一班 　　姓名： 韩光月 学号:4111170006 　　实践单位： 泰安市泰医医疗器械有限公司 实践时间： 2012年7月16日 至 2012年8月25日 共 41天 　　一． 实践目的 　　我听到的会忘掉，我看到的能记住，而唯独只有我做过的，才能够真正明白。正如今年暑假的实习经历，让我从幼稚成长到稳重，从天真蜕变为成熟。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是培养我们的社会实践能力的一种有效手段。7月中旬，我在酷热中迎来了我作为大学生的第一个暑假，一方面是想接触一下真正的公司，学习一些实战的市场营销技巧，另一方面是为使得自己的暑假能过得充实，希望自己在暑假中能够通过一些实践活动积累社会工作经验，更好地与人相处，提高实践能力。所以放假后，我就满怀激情地投入到了暑期社会实践中。此次我实践的地方是一家私营企业---泰医医疗器械有限公司。从这里，我学到了很多，从职场经验到个人修养，再到对待工作的态度。我明白了：一个人的成功与否，不 　　在于站得多高，而在于持之以恒的坚持与努力。我的未来我做主！ 　　二．实践内容 　　1. 初步了解公司 　　在为期41天的实践中，起初的2天时间我们18个参加培训的伙伴在公司有关人员的讲解下对整个公司的文化进行了了解。该公司位于驰名中外、风景秀美的泰山脚下，是一家及科研、生产、贸易于一体的具有独立法人资格的新型现代化企业。产品涵盖了胎儿监护仪、多参数监护仪，妊高症检测仪等一系列产品，满足了医院临床监护的需要。该公司走过了31年的辉煌历程，一直秉承“唯有专业，才能打造出专业般的品牌”这一格律，顺利通过iso9001国际体系认证，部分产品已通过ce欧盟认证。高校的名誉，一流的产品，优质的服务，使其在业界得到广泛的尊重和支持。如今，泰医公司仍在不断努力，争取为社会做出更大的贡献。 　　之后，公司人员又介绍了该公司的生产情况以及经营状况。同时，我们通过在生产车间的观察以及学习，初步掌握其生产流程，有时候还会动手操作一下，做一些简单的操作。公司的员工都很热情，在我有疑惑的时候都很亲切地为我解释， 　　让我学到了不少东西。在去这个公司实习之前，我自己在网上查阅了大量的医疗器械生产方面的资料，对医疗器械产品及其市场需求和销售市场做了初步了解，为自己去公司顺利完成实习奠定基础。 　　2网络营销和电话营销的培训 　　接下来的4天时间我们接受了该公司的网络部人员和电话部人员的培训。培训期间，，我满怀热情，积极活跃，一直坚信，想就壮志凌云，做就脚踏实地这一信念，坚持吸收着各种知识。我学习到了网络推广和网络优化的重要性及步骤；我学习到了电话营销的技巧与专业术语；我学习到了如何记录自己每天的工作日报及并及时汇总；我学到了如何培养一种团队精神以及合作的重要性，我学到了很多 　　3. 　　网络部和电话部的营销工作 　　产品 我们推销 　　参加完培训，接下来的日子，我就成为了该公司营销部的一名实习营销员。网络部和电话部的工作看似轻松，实则比在生产间做事更加不容易，加之我对营销方面的实战的知识比较缺乏，所以公司分配给我们18个人的任务主要是网络推广和电话回访老客户的工作。当然做好这些工作也是不容易的。首先是网络推广工作，我在网上搜集了大量医疗器械的网站、各种 　　关于医疗器械的贴吧、论坛，然后在网站、贴吧和论坛上发帖子、跟帖子。让商家、医院、网友了解泰医，购买我们公司的产品。在除此之外，我还做了一些客户后期满意度追踪以及客户投诉接线方面的工作，简言之订单完成后致电客户询问一些服务满意度以及接听客户咨询电话等等。这些都要求我对公司产品非常了解，其次要求我有耐心和好的态度回答客户的各种疑问，对待客户对我们公司提出的建议等也要及时采纳并反馈至公司相关部门，使问题能够及时解决，最好还要对这些问题进行存档。以上工作都是一些重复的工作，也是每天必须的工作。 　　三．实践结果【暑期社会实践报告医疗器械】 　　8月25日，我顺利完成了这次的暑期社会实践活动。我学到了一些医疗器械生产方面的知识，会做一些简单的器械操作，并且对很多医疗器械产品有了了解；在网络营销和电话营销部的工作更是让我受益匪浅，不仅增长了自己营销方面的知识，还收获了很多工作上经验和技巧：比如对相关的电脑操作更加熟悉，运用起来更加得心应手，比如学会了快速正确地整理文件等等；最值得开心的是，丰富了我的社会交际经历，和营销部的同事们建立了良好的友谊；我的暑假也因此特别充实、