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2018-02-16 发布于河北
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八大理念

* 一、品質管理八大定理客戶導向 Customer focus 系統管理 System approach to management 領導統御 Leadership 持續改善 Continual Improvement 全員參與 Involvement of people 事實導向的決策 Factual approach to decision making 過程導向 Process approach to management 互利式供應商關係 Mutually beneficial supplier relationships 八大理念之「客户导向」八大理念之「客户导向」相关ISO条文： 5.2 客户导向 7.3.2 设计与开发输入 5.3 品质政策 7.5.4 客户财产 7.2.1 产品相关要求的决定 8.2.1 客户满意度 7.2.3 客户沟通 ? 八大理念之「领导统御」八大理念之「领导统御」相关ISO条文： 5.1 管理者承诺 5.4.2 品质管理系统规划 5.3 品质政策 5.6 管理审查 5.4.1 品质目标 6 资源管理八大理念之「领导统御」 ■ 領導統馭的管理哲學企圖心 — 客戶滿意方向性 — 品質政策與品質目標資源— 人員環境儀器設備… 管理— 品質系統, 管理審查, 品質規劃, 持續改善八大理念之「全员参与」相关ISO条文： 5.1 管理者承诺 6.2 人力资源 5.3 品质政策 7.5.4 顾客财产 ? 八大理念之「全员参与」八大理念之「过程导向」八大理念之「过程导向」八大理念之「系统管理」八大理念之「系统管理」系統管理的實踐： ◆人人認清團隊的目標 ◆人人名瞭自己與他人的權責 ◆人人貫徹測行動方案, 實現目標與政策八大理念之「持续改善」八大理念之「持续改善」