小米说要转型卖“万元品质”手机-可你会买4000元的小米手机ma？.pptxVIP

小米似乎要改头换面，重新“做人”。过去两周，小米两大旗帜人物CEO雷军和联合创始人黎万强分别在央视《对话》节目、中信奇点学院“思享会”以及红米庆功大会等场合发声，表示小米要在品牌、营销、渠道策略上进;行大刀阔斧的改革。与此同时，一向在营销上能省则省，依赖互联网口碑传播、通过社群互动制造热点话题的小米，竟然在最近破天荒地请来了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三位明星作代言人。黎万强更表示，下半年肯定会做高价;产品，推出“一万块钱品质”的手机，将卖四五千元。根据目前的消息来看，小米要推出的这款4000元级别的高端手机很有可能是双曲面屏版的小米Note2。种种来自小米内部的积极声音仿佛预示：小米即将触底反弹;。然而与之形成强烈反差的，是近几个月以来媒体一面倒“小米不行了”的声音。这种“唱衰”论调并非毫无道理。2015年雷军曾表示，小米全年智能手机销量目标为1亿部，但根据IDC的统计数据这个数字最终仅为7;100万部。小米的官方数据则显示，去年销售额只有125亿美元，远低于雷军此前预估的160亿美元。更让人失望的是，2016年第一季度小米的手机出货量只有1090万部，同比下降26%。这里面有智能手机市;场增长停滞的原因。据IDC公布的数据显示，今年第一季度全球智能手机总出货量为3.349亿部，与去年同期相比仅增长0.2%，创下历年来最小同比增幅。不过IDC的数据同时显示，第一季度位列中国大陆智能手;机出货量前五名的厂商华为、OPPO、vivo、苹果和小米中，苹果和小米都是负增长，而华为以1660万部的出货量占据国产手机头把交椅，市场占有率达到16.20%——小米的表现远远逊色于竞争对手。造成小;米目前困境的原因是多方面的。质量问题可能是导致小米销量下降的重要原因之一。6月底《财富》杂志刊文称，用户对小米手机的负面印象已经造成了不利影响，小米战略中的缺陷正逐渐浮现。该文章指出，小米最新旗舰机;小米5在3月发布后就引发了一系列批评，有小米5的手机用户投诉屏幕碎裂和耳机插孔的问题，更有不少用户报告称这款手机存在明显的发热问题。互联网咨询公司Clark近期对中国手机用户进行了调查，结果显示，只;有37%的小米手机用户表示，未来还会购买小米手机。对于小米第一季度的销量下滑，小米总裁林斌则归结为供应链不给力。他表示，小米5发布后行业内遭遇了高通芯片严重缺货的局面，高通未能满足小米需求的300万;片芯片；后来又遭遇了内存缺货等问题，导致小米手机出现了严重的供不应求现象，少卖了600万-800万台。目前搭载高通骁龙820的机型有小米5、HTC10、三星GALAXYS7Edge、vivoXpla;y5旗舰版、LGG5、乐MaxPro等，虽然因为产量有限高通集中优先给三星供货，但目前除了小米5其他厂商并未传出类似的严重缺货问题。不过相比以上显而易见的原因，小米内部认为问题的关键在于品牌策略。在;7月1日举办的中信奇点学院“思享会”上，黎万强对此表示“深刻反省”，认为此前小米对品牌整体性的思考是不足的。他以米家为例，认为“一个新物种一定要创造独特的价值观”。而小米所要创造的价值观，一是性价比;，二是科技美学。“小米今天最大的困难不是来自某个特定友商的挑战，不是来自7000万台或8000万台的既定目标，而是来自中国老百姓落后的消费价值观。”黎万强认为，用价格高低来衡量产品品质好坏的价值观已;经过时，小米会坚持走“性价比”这条路。同样的观点在雷军口中得到了强化。在央视的《对话》栏目中，雷军大谈“便宜有好货”的观点，并表示这是他创立小米最大的动力。而在两个星期前的夏季达沃斯论坛上，雷军的另;一个说法则是：“小米要做的是科技界的无印良品。”这些观点表达了小米高层对小米的未来期望：既承载吸引消费者的性价比，同时又代表着“新国货”的品质感。然而，且不论无印良品跟“性价比”的南辕北辙——有网友;戏谑“这是无印良品被黑得最惨的一次”，挑战消费者对商品基本认知的“便宜有好货”理念能被多大程度接受，也很存疑。不难看出，这种内含逻辑矛盾的表述，源于小米目前在消费者心中的低端形象与其希冀的高端品牌溢;价的差距。品牌溢价源于对产业链掌控、议价能力以及产品创新与品牌本身无法复制的核心竞争力，在小米还不具备这些能力的现实下，贸然从低端迅速转向高端，一旦高端策略失败不能站稳高价位，将对品牌形象造成冲击，;甚至导致中低端失守，这也是小米不敢轻易高举高端大旗的主要原因。事实上，目前真正能站稳高端市场的手机品牌只有苹果和三星，国产手机品牌在高端市场略有影响力的只有华为，vivo、OPPO等主要抢占的是中端;市场。和三星、苹果相比，这些国产手机品牌的核心竞争力还是性价比。小米手机一直以来也是以“性价比”著称，如今要以“性价比”的思维去打造高端手机，难度不小。在接受界面新闻记者采访时，手机中国联盟秘书长王;