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蔡国其 2012/06/26 电子商务课程 电子商务是什么？ ABC 代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台 B2B 企业对企业 ：阿里巴巴 B2C 企业对消费者 ：天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美 C2C 个人对消费者 ：淘宝、拍拍网 B2G 企业对政府 ：政府采购，海关、国税局、地税局报税的平台 O2O 线上对线下 ：大众点评 B2F 商业机构对家庭 P2D 供给方对需求方 电商平台介绍 蔡国其 2012/06/26 综合购物平台 蔡国其 2012/06/26 蔡国其 2012/06/26 蔡国其 2012/06/26 蔡国其 2012/06/26 市场份额：天猫、京东地位稳固， 其他企业积极跟进 B2C市场中，天猫市场份额占比为58.6%，京东占比超过20%，其余B2C企业中唯品会、苏宁易购、国美在线的同比增速均高于B2C市场整体增速。 从自主销售为主B2C市场来看，京东占比为56.3%，唯品会占比近10%，苏宁易购占比近7%，其他项中小米手机官网继续保持平稳快速增长。从整体上，各家企业对市场布局态势积极，整个市场活跃度高涨。 平台基础建设 蔡国其 2012/06/26 天猫平台三种经营模式 蔡国其 2012/06/26 旗舰店——品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。 专卖店——品牌的一级授权商/代理商/分销商，只能经营一个品牌。 专营店——同时可以经营多个品牌，所经营品牌可以自有，也可以由 品牌商授权或品牌授权商授权。 旗舰店 专卖店 专营店 天猫费用标准 保证金 技术服务费年费 实时划扣技术服务费（简称“佣金”） 保证金 （一）品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； （二）专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元； （三）特殊类目说明： 1、卖场型旗舰店，保证金为15万元； 2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元； 3、天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元； 4、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元； 5、天猫经营大类“医药”，保证金30万元； 6、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元； 7、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。 二、技术服务费年费 商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。 返还指标：参照店铺评分（DSR）和年销售额（不包含运费）两项指标；返还比例为50%和100%两档。 三、实时划扣技术服务费（简称：佣金） 商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。 京东平台两种经营模式 京东自营的采销模式 采销模式：就是京东自己进货自己卖；商家做的事情就是给京东供货。 这种模式适合传统线下商家。商家提供货品就行，并且把货发到京东全国七大仓库（沈阳、北京、西安、上海、武汉、成都、广州）。此种模式下，基本上是京东说了算，商家没有运营权。 二、POP模式 POP模式：就是商家自己运营，提供类似于天猫的平台。 POP模式 一、SOP 二、SOPL 三、LBP 四、FBP 1、SOP模式 SOP模式，其实就是天猫模式，商家拥有最大限度的自主经营权。商品不用入京东仓库，客户下一个订单，商家就通过第三方物流直接把货发给客户，客户要发票，你就给客户开。客服、售后、运营都和天猫类似。这个模式，目前是入驻京东的主流模式，特别适合中小卖家。这个模式下的运营成本是最小的，主要是扣点和推广费用。 SOP模式的缺点是，除一些大城市外，商家无法做货到付款。京东不能用支付宝，70%左右的京东客户会选择货到付款，所以这个模式下，转化相对比较低，你会发现很多因为无法付款和放弃购买的客户。所以，SOP购买广告会不划算，目前情况下，想做大较难。 当然，随着网银丶信用卡等其他支付越来越被客户接受，这个缺点会慢慢变小。 2、LBP模式 LBP模式，商家也拥有非常大的经营权。它和SOP模式的最大区别是物流和发票。