[求职简历]连锁超市店长职责.doc

连锁超市店长的主要工作职责卖场管理：1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、PO4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理： 1. 每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱3. 签收并检查坏单4. 检查当班收银员 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议5. 传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报备案 7. 做好排班货品管理： 1. 营业前，安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施，严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向经理部汇 仓库管理： . 明白库存、所有货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循公司的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档 3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用 结束工作 . 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒） . 收银机现金清点 . 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 . 检查员工离铺情况. 检查门窗、安全系统钥匙管理： 1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人 职责1、负责贯彻公司指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。 2、根据意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3、组织安排公司办公会议，负责全公司日常行政事务管理，处理日常工作。 业务 1、负责审核商品的订货计划采购验收、储存、销售全过程的质量控制，对供应商的严重质量问题应及时通知。、熟悉各类商品的季节性及最佳上市时机，根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位，合理安排商品陈列排面、陈列方式等，保持规范清晰的价格标识。 、店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。、负责组织的盘点并确保盘点的准确性。 、与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。 人事管理 1、 负责主持本部门的例会，保持与员工的良好沟通，建设积极向上的团队 收银员岗位职责营业员的岗位职责 一、 基本要求（一） 良好的职业道德（二） 认同超市企业文化（三） 良好的推销技能（四） 很强的沟通能力（五） 具有团队精神（六） 全面遵守超市规章制度二、 员工（促销员）行为规范1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、 员工进出超市所个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、 服从主管人员的指示或命令；、 严格遵守安全规则；、 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；、 不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；、 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；、 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、 不阳奉阴违，不消极怠工；13、 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、 珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、 诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；、 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；、 保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；、 工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；、 不伪造、涂改公司的报告、记录；三、 奖惩规范（一） 奖励奖励的方式对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进