[管理学]D57构建有效的招聘体系-刘秋华.docVIP

构建有效的招聘体系 ? ?? 刘秋华 ? ?? 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师，北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA），北京大学人力资源总监班、清华大学继续教育学院特聘高级讲师。中央电视台《中国职场》节目特邀人力资源管理专家，中央电视台2006年度最佳雇主评选专家。 ?? 现任北京睿恒华管理咨询有限公司董事长兼首席顾问，曾任光华控股等多家大型集团公司人力资源总监，畅销书《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻坚历程》的作者，这本书是首位本土人力资源总监从实战角度探讨中国企业人力资源管理,并提出有效的解决方案。 ?? 在担任连续三年跻身“全国民营企业500强”之列的荣盛控股股份有限公司人力资源总监期间，参与建立的人力资源管理体系、制度、机制，经历了从理论到实践，又从实践到理论的修正过程，推进了公司规范化进程，在公司“二次创业”管理转型过程中，收到了明显的效果。 ?? 培训与咨询的企业/组织（部分）：伊利集团、华能集团、亚都公司、北京经济技术开发总公司、中国国际企业合作公司、荣盛控股集团、光华控股集团、东大集团、北京水泥厂、华鹏集团、满世集团等。 ?? 课程对象 ? ?? 企业人力资源经理、主管； ?? 需参与招聘的非人力资源部门经理。 课程意义 ? ?? 建立有效的招聘体系其实质就是在招聘过程中要明确：招聘什么样的人、在什么时候招聘多少人、怎么样去招聘合适的人。 ?? 在现在的组织中几乎所有的人都在说：以人为本。其实强调以人为本就是科技和知识价值的体现，科技的运用和知识的创造都离不开人这个主体，一个组织如果没有人文的关怀、没有对人的尊重，即使增加再多的资金投入最终都会随着边际效益的递减而衰败。 所以说在组织的不断发展过程中，以人为本既是组织经济利益最大化的保证，也是个体利益最大化的条件。招聘工作任重而道远。 ?? 课程提纲 ? 第一讲? 建立招聘的标准体系（上） 第二讲? 建立招聘的标准体系（下） 第三讲? 如何设计有效的选人标准（上） 第四讲? 如何设计有效的选人标准（下） 第五讲? 常见的面试选人方法分析 第六讲? 招聘运营的流程设计（一） 第七讲? 招聘运营的流程设计（二） 第八讲? 招聘运营的流程设计（三） 第九讲? 选人的策略和途径（一） 第十讲? 选人的策略和途径（二） 第十一讲?? 战略型人才储备技巧 第一讲? 建立招聘的标准体系（上） ? 前? 言 ? 【案例1】 引子案例一：在中国经济飞速发展的大背景下，某企业以每年30%～50%的速度快速增长，员工人数也增至1000多人，当该企业的老板将注意力由市场运营转向企业的人员管理时，发现企业现有的员工并非企业真正需要的人才，严重影响了企业的资源配置。 引子案例二：某企业在人员招聘时无严格的选拔标准，而是由公司的高层决策者拍板决定，至于所选员工是否能胜任，则在工作中去衡量，如果可以则继续留用，否则便被辞退。 ? 建立一个完整的招聘体系需要四步： 第一步就是要形成人才官队伍； 第二步就是要开发内部选拔人才和外部招聘的方法和工具箱； 第三步是要逐步构建人才测评体系和评价中心，是整个招聘过程有组织和系统保证； 第四步要强化选人、育人和留人。 这四步是企业选人、用人的完整过程，是推动员工将能力转变成绩效的价值实现过程。 在招聘选人过程中最关键的是人才的测评。人才的测评是一个技术体系，从面试的内容到岗位胜任力的评估，再到人员核心优势的识别都需要一系列的指标，也就是说在对某个人进行考察时，要考察哪些方面、考察哪些角度、考察哪些纬度、运用哪些方法、如何进行发展性的预测以及适配性的分析和差异性的分析，最终做出用人的决策。 ? 建立有效的招聘体系的第一步是要建立标准的体系，那么在企业进行人员选择时，首先要符合企业文化层面上的胜任素质标准，这就要先明确企业的核心价值观和企业精神。 ? 一、“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱”？ ? 近几年就业问题日益突出，在每年的招聘会上，场面都极其火爆，这也都成为众多新闻媒体报道的重点。这体现了人才竞争日益激烈，但同时也为企业的人力资源管理带来了两个难题：（1）通过何种渠道接触这些人才，也就是如何选择招聘渠道？（2）运用什么样的招聘方法和技术将合适的人才招聘到企业当中，并分配适当的岗位？ 我国目前普遍存在的一个问题是人才与企业需求是错位的，即人才找不到合适的企业，企业又招不到合适的人才，因此企业在招聘时要制定出行之有效的招聘战略，使招聘工作更加高效。一家管理咨询公司的调查结果显示，中国60%的企业都面临着人才短缺问题，因此从企业老板到各级管理者再到人力资源总监，经常为招不到合适的人才而劳神费心，甚至因此影响到企业正常的业务运营。 通过以下案例来揭示招聘过程中存在哪些问题和陷阱： ? 【案例2】 某房地产投资集团由于缺少合适的项目