FusionAccess-V100R005-问题定位与解决思路介绍-v1.0.pptxVIP

FusionCloud自研桌面R5C00/R5C10问题定位与解决思路介绍;;Content;R5版本与R3版本的异同: (1)组件;R5版本与R3版本的异同: (2)策略管理;R5版本与R3版本的异同: (3)自助维护;Page 6;问题处理的一般步骤: (1)问题确认、问题分类;问题处理的一般步骤: (2)告警处理、错误提示;问题处理的一般步骤: (3)指导书、案例、论坛;问题处理的一般步骤: (4)信息收集;Content;安装过程：安装过程中发现基础架构虚拟机无法加域;安装过程：安装时，挂载ISO失败;配置过程：Desktop配置失败;制作模板过程：用镜像工具制作用户模板的时候可能会出现如下错误;制作模板过程：用镜像工具安装pvdriver或者HDA时失败;Content;业务发放过程：快速发放或追加虚拟机任务，提示虚拟机获取IP失败;业务发放过程：快速发放或追加虚拟机任务，多个任务都失败;虚拟机注册类：虚拟机注册失败;虚拟机登录类：WI登录后获取虚拟机列表失败;虚拟机登录类：WI上显示虚拟机图标变灰;虚拟机登录类：用户登录虚拟机失败;常见的问题排查方法（一）;常见的问题排查方法（二）;Content;连接类常见问题（一）;连接类常见问题（二）;连接类常见问题（三）;连接类常见问题（四）;连接类常见问题（五）;网络配置常见错误: (1)DHCP服务器配置错误;网络配置常见错误: (2)DNS服务器配置错误;客户端常见错误列表;GaussDB常见错误（一）;GaussDB常见错误（二）;License常见错误;HA常见错误;NTP时钟同步常见错误（一）;NTP时钟同步常见错误（二）;HDA常见问题;视频类常见问题;Content;图形服务器出现内存过载告警快速恢复处理;GPU渲染服务器出现windows异常窗口处理;GPU图形桌面3D应用程序渲染显示异常处理;Content;原因分析 虚拟机在识别U盘时，会进行U盘的全盘文件系统扫描，大量的IO指令需要传送到TC端，增加延时 操作系统若检测到U盘硬件有异常，比如坏道，会增加扫描时间，并会提示用户进行安全修复，增加延时。 操作系统认为U盘异常的原因，极大原因是因为U盘上次非安全拔出，而是硬拔出 处理步骤 为了降低、避免这种问题的产生概率，可进行如下操作 将U盘格式由FAT32格式化成NTFS 若操作系统提示需要修复U盘，请点击修复 每次不再使用U盘时，请点击桌面右???角的安全删除 若U盘或硬盘中的数据过大，建议先拷贝出，格式化U盘，再将U盘拷入。;Win7 CT5000连接HP P3015打印机，登录XP虚拟机，打印机重定向失败