[英语学习]饭店英文专业术语及日常用语.docVIP

饭店英文专业术语及日常用语 部门Department ：前厅部 提交人Prepared by ：前厅经理 制度编号Policy No. ：F/O PP 生效日期Effective Date ： 批准Approved by ：总经理 日期Date ： 分送Distribution ：各部门 制度名称 Policy ：饭店专业术语及日常用语培训 宗旨：饭店行业在日常运作中会使用大量的专业术语/缩略语，专业术语的使用能够提高日常工作的效率，更加清楚的表达意思，最终达到提高对客服务的目的。 内容： Accommodation 住宿 Adjoining Room 连通房 Advance Deposit 押金 Actual Arrival 实际到店 Actual Departure 实际离店 Amenities 礼节 Arrival list 到店名单 Availsble Room