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月考试题(答案)
当前时间为:17:04 剩余时间:0小时5分钟以下是单选题:
1、卡尼尔销售四部曲的正确顺序是:( )
A.主动邀约、满足需求、了解需求、送别顾客C.了解需求、满足需求、主动邀约、送别顾客B.了解需求、主动邀约、满足需求、送别顾客D.主动邀约、了解需求、满足需求、送别顾客
2、当顾客的肌肤属于敏感性肌肤、有干燥、泛红困扰时,该选择:( )
A.清澈透白系列C.水润凝护舒缓系列B.水润凝护系列D.3合1系列
3、市场上连续4年销量第一的保湿品牌是:( )
A.妮维雅C.卡尼尔B.丹姿D.相宜本草
4、针对什么样肤质的顾客,需要推荐3合1系列:( )
A.缺水、城市污染肌肤C.干燥、敏感、泛红肌肤B.色斑、暗黄肌肤D.干燥、暗哑肌肤
5、邀约顾客的基本要求中,BA应注意的是:( )
A.站位不要求,可随意走动C.只需站在试用装台侧面,声音洪亮说邀约话术即可B.只需站在试用装台侧面,不要求走出去邀约D.有试用装台的门店BA必须要走出去,站在试用装台的侧面,走出去多邀约
6、当顾客站在竞品柜台且无竞品BA时,先招呼微笑,用眼神交流,然后说:( )
A.您想要什么效果的产品?我能帮您吗?C.您好,欢迎光临卡尼尔,我们是来自法国的天然品牌,您想要什么效果的产品?B.您好,欢迎光临,有什么需要的产品?D.您好,欢迎光临卡尼尔,您想要什么效果的护肤品?新世代面膜上市,欢迎了解一下。
7、水润凝护全天候保湿精华凝露的一句话卖点是:( )
A.含纯净高山雪水+绿茶白茶抗氧化精华,为你源源锁水保湿+阻挡外界侵袭C.持久保湿提升肌肤天然锁水力B.市场上唯一一款保湿+排浊的产品D.抗氧化排浊抵御外界侵袭
8、当顾客的肌肤有缺水、城市污染困扰时,该选择:( )
A.水润凝护系列C.清澈透白系列B.水润凝护舒缓系列D.3合1系列
9、卡尼尔的标准欢迎语是:( )
A.您好,欢迎光临,有什么需要的产品?C.您好,欢迎光临卡尼尔,您想要什么效果的护肤品?新世代面膜上市,欢迎了解一下。B.小姐您好,欢迎光临卡尼尔,有什么能为您服务?D.您好,欢迎光临卡尼尔,我们是来自法国的天然品牌,您想要什么效果的产品?
10、皮肤测试后对顾客皮肤下结论应该说:( )
A.我觉得您的肌肤是**,主要问题是**C.对我而言,你的肌肤。。B.据我看,您的肌肤是。。。D.经过我的专业分析,您的肌肤是。。。; 您目前最主要的肌肤问题是**
11、焕能保湿活肤露的一句话卖点是:( )
A.焕发能量,重获活力C.补水充电,横扫倦容B.缓解肌肤疲惫和黯沉D.对抗外界环境侵袭,深入排除浊质
12、卡尼尔男士焕能保湿活肤露中能够改善肤质,全面滋润,唤醒肌肤,有效帮助缓解肌肤疲惫和黯沉的天然成分是:( )
A.人参C.绿茶B.矿物D.白茶
13、测试肌肤的方法中一看二推三问的内容是:( )
A.一看:看客人的面色;二推:查看肌肤类型,水分含量;三问:询问有无过敏C.一看:看客人是否有色斑;二推:水分含量;三问:紧绷感和是否脱妆B.一看:观察客人是否有色斑,水分情况、毛孔是否粗大;二推:水分含量(测试水分方法);三问:紧绷感和是否脱妆,有无色斑,肤色困扰。D.一看:看色斑,水分,毛孔,二推:水分含量;三问:是否有过敏困扰
14、真采净白清澈透白系列配方升级后,其中抗氧化褪黑的天然成分是:( )
A.雪睡莲C.绿茶白茶B.余甘子D.唐古拉冰川雪水精粹
15、清澈透白润肤霜的一句话卖点是:( )
A.天然有效安心温和,国家检测实证有效C.珍稀植物美白,肌肤匀净透白B.去黄气排浊抗氧化褪黑,淡化黑色素肌肤匀净透白D.雪睡莲植物晶白组合,质地清透滋润,易吸收
16、女性护肤品市场份额最大的是:( )
A.保湿C.控油B.美白D.抗老
17、卡尼尔品牌诞生于哪一年:( )
A.1907C.1904B.1949D.1954
18、真采净白清澈透白系列配方升级后,其中去黄气排浊的天然成分是:( )
A.雪睡莲C.绿茶白茶B.余甘子D.唐古拉冰川雪水精粹
19、卡尼尔护肤黄金一问是:( )
A.您好,有什么可以帮您?C.您用过卡尼尔吗?B.您想要什么效果的产品?D.欢迎光临卡尼尔,我们是来自法国的天然品牌,您想要什么效果的产品?
20、绿茶白茶中含有最具抗老化功效的成分是茶多酚,其中白茶所含茶多酚是最优质绿茶的几倍:( )
A.一倍C.三倍B.两倍D.三十倍
21、针对什么样肤质的顾客,需
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