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;和路雪谈判技巧培训
2004年10月华南区;零售谈判培训;准备工作;了解零售商
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促销活动……;了解需求;合作条件的构成;准备进入谈判的方法;需求的本质;解决问题是根本;
搞清楚：是否只有这些问题……
;
类型
;设置自己的顶线、目标、底线;谈判前三点思考;先搞清楚三种条件;良好的开始;避免谈判中容易犯错误;等待你的四种谈判结果;怎样在谈判中建立信任？;谈判的原则;解决分歧的基本方法;顺序;第二条：
不管客户让您做什么样的让步，您首先要学会坚持自己的谈判底线；
论证不等于解释。
论证：是针对客户的购买动机
解释：是针对自己的观点;谈判哲学;把自己扮演成非决策人;价格谈判;第三条：
不要轻易许诺，除非您得到某种承诺，这样：
您可以受到尊重；
您可以证明您的起始报价的严肃??；
您可以提出您的要求；
您可以让客户相信不能过分。;第四条：
如果退让不可避免，则小步退让
不要急于“一分为二”；
即使要让，也要得到；
变客户要求为双方要求；
让客户感到真的没有油水。;讨价还价的方法;讨价还价的四步法;;【演练】
在谈判中，如果对方觉得你的要价太高，不愿意接受你提出的价格，并且说，如果不降低价格，就结束谈判，这时候你该怎么办？
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;【演练】
在谈判中，如果碰到一名喜欢以自己为中心，对别人发号施令，喜欢支配别人的对手，你该怎么办？
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______________________________________________________ ;表 现
;总结与回顾 Recap Review
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