2011年1级人力师人力资源规划演示幻灯片.ppt

高级人力资源管理师培训讲义;人力资源规划;随着社会的发展，人才越来越重要，人力资源逐渐成为组织核心竞争力的来源。;知识经济背景下，企业竞争优势的根本来自于人； 组织的管理越来越“以人为本”； 一项最基本的职能管理，如生产、营销、财务等。;HR逐渐成为企业核心竞争力的来源 ——〉HR在企业管理中的战略地位 ——〉战略性HRM的兴起 企业的管理归根结底是对人的管理——〉HRM是企业的一项最基本的内容——〉HRM者的地位越来越重要——〉高级HRM者越来越重要;“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。” ——比尔?盖茨;人力资源规划;SHRM对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，不但应具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策和执行力； SHRM是现代人力资源管理发展的更高阶段。;综合定义： SHRM是现代HRM发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业HR各项管理基础工作的前提下，将HRM提升到战略管理高度，实现管理职能和角色的根本性转变，最终确立可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代HRM体系。;战略性人力资源管理;经验管理时期：资本主义工业革命开始-19世纪末;科学管理时期：19世纪末-20世纪20年代中期;现代（人本）管理时期：20世纪20年代至今;战略性人力资源管理;传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段;几个特点： 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，人事管理的制度体系逐步趋于健全完善； 管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、绩效评估和薪资福利管理；;企业雇主的认知发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究，推行生产工作定额，加大劳动强度，转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、主动关怀下属等管理措施，注重调整人际关系，激励员工的积极性； 出现专职的人事管理主管和人事管理部门。;现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段;具体体现： 人事管理的范围持续扩大，由原有的几项扩展到几十项 不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责 企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部社会和政府负责 企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念：人力资源是一种把人力当作财富的价值观。;传统人事管理与现代人力资源管理的差异性（盖斯特，1987）;现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段;1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统称为企业总体发展战略的重要支持系统。;2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性HRM的基本原理和方法。具体有五种理论： 一般系统理论：HRM是组织中的子系统，它通过人才的获取、使用、留任和替换等功能，提升组织绩效（Katz、Kahn、Wright、Snell等）；这个子系统是完全开放性的，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，满意度和绩效是“产出”。;行为角色理论：员工的行为与其它员工相联系，进而产生可以预测的结果。HRM则是工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织目标。 人力资源理论：舒尔茨和贝克尔为代表，认为，人、知识和技能是资本的一种形态，人力资源投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资源投资收益率远远高于物质资本投资收益率。因此，在企业中，如果重视员工的培训开发，获利的机会就越多。;交易成本理论：企业会选择适当的管理形式和组织结构，使交易过程发生的成本最经济化。企业是一种契约结构，人力资本于物质资本合作形成企业，人力资源管理措施如果得当，可以使组织交易成本下降，组织效益会提高。 资源基础理论：物质资源、人力资源和组织资源是组织的三种基本资源。人力资源管理对人力和组织资源有重要影响，因此使企业获取竞争优势的主要工具。 ;3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。由单一的行政事务管理转变为整体定额专业性职能管理，在转变到综合的系统性战略管理。特点有： 组织性质的转变（图1-1、图1-2、图1-3（P9））。一是在企业的各个层级都设立人事部门，但它是在各级直线部门的指挥和领导下，承担着人事管理职能的服务性和咨询性的参谋部门；二是人事部门具有半独立性；三是人事部门完全转变为足以直接影响企业整体工作的重要决策部门。;管理角色的转变;PO维度：人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估、进行薪酬制度设计，实施员