[ppt模板]第10章组织.pptVIP

组 织 组织与组织设计 人力资源管理 组织变革与组织文化 第一讲 组 织 一、组织的含义及作用 （一）组织的含义 组织一般含义——为了达到某些特定的目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 一个人为系统。 有特定的目标。反映组织的性质和存在价值。 有分工、协作。 有不同层次的权利和责任制度。 （一）组织的含义 马克斯·韦伯提出的理想组织模式： 劳动分工。 职权等级。 正式的选拔。 正式的规则、制度。 非人格化。 职业定向。 （一）组织的含义 组织的管理学含义——反映一些职位与个人之间的关系的网络式结构。 静态：指组织结构，反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态：维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。管理的基本职能。通过科学地组织、领导、协调，产生综效效应。 （一）组织的含义 企业的组织结构：全体员工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利等方面形成的结构体系。 其本质是员工的分工合作关系（通过制度）。发挥各自特长，提高生产率。 其核心内容是权责利关系的划分。（岗位职责）。 组织结构设计的出发点和依据是企业目标。实现目标的手段之一。 （二）组织的作用 帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑。生产社会化，组织统筹安排资源，最少能耗、最大收益。 实现目标的重要保证 组织是连接领导与员工、企业与环境的桥梁。 二、组织的类型和组织工作原则 （一）类型 正式组织与非正式组织 正式组织——企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。相对稳定同时具一定灵活性，根据环境变化而调整。 非正式组织——在共同工作中自发形成的具有共同情感的团体。工作关系、兴趣爱护、血缘关系等。其不一定有明确的共同目标，但有共同的利益、观点、习惯或准则，常出于某种情感要求而采取共同的行动。管理必须重视，正确引导。 如何处理非正式组织的问题 了解人员组成、领袖、形成基础、工作态度，发挥其正面作用： 一些不适于通过正式组织解决的问题，用其可容易解决。 利用其情感交流渠道，维持人员的稳定、团结。 尊重其的存在，使员工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 （二）组织工作原则 1、目标任务原则 实现战略任务和经营目标。 2、责权利相结合的原则 协调、平衡、统一。 3、分工协作及精干高效原则 互相平衡。工作量大、专业性强。 要注意合理分工：部门设置合理、人员配备合理。否则管理层次多、管理费用高、效率低。 要注意纵横向协调的作用。 要加强管理职能之间的相互制约关系。不能只有协作，没有制约。 （二）组织工作原则 4、管理幅度与层次原则 管理幅度——一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目（4-6人为宜）。 管理幅度大小与管理层次的多少成反比例关系。 5、统一指挥原则与权力制衡原则 统一指挥——一个下属只接受一个领导人的命令。 权力制衡——权力运用必须受到监督（合法程序）。 5、统一指挥原则与权力制衡原则 在组织设计或调整时，应注意： 正确处理直线经理与职能经理的关系。双重指挥现象；首脑负责制。 正副职关系。上下级。 逐级指挥和负责原则。不越级。 高层领导统一指挥、权力制衡。 （二）组织工作原则 6、集权与分权原则。 互相平衡；大生产要求集权统一调配资源；分权有利于调动积极性、主动性。 企业规模：大——分权；小——集权。 产品种类：多——分权；少——集权。 经营单位数量、区域发布、产品市场范围：数量多、区域广、市场大——分权。 企业发展战略：多种经营——分权。 组织设计 组织设计的任务与原则 组织结构的特性：复杂性、规范性和集权性 组织设计的工作 程序、影响因素与具体内容 部门设计 层级设计 组织设计的原则 统一指挥的原则 控制幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则 与组织工作的原则雷同。 组织结构设计的程序-1 在因素分析的基础上，通过职能分解、职能整合完成设计工作；保障措施维持运转，不断完善。 因素分析：充分了解组织情况——宗旨、任务、目标、内部资源、外部环境。 职能分解与设计：工作分解，明确职能。纵向——上下级关系；横向——职能部门间的协作方式。 组织结构设计的程序-2 组织结构的框架设计：通过职责、权利关系和信息交流，纵横向把部门连接起来。 组织运行保障设计：制定一套良好的运行机制保障组织良性循环——人员数量、结构。 反馈和修正：动态过程，不断完善。 组织设计的影响因素 权变的组织设计观 影响因素 环境、战略、技术、规模与组织结构 环境、战略、技术、规模和生命周期 比如： 机械式组织与有机式组织--严格的层级关系 --合作关系（纵向与横向）--固定的职责 --不断调整的职责--高度正规化 --低正规化--正式的沟通渠道 --非正式的沟通渠道--集权决策 --分权决策 主要